Profesional

Los canales digitales, la mejor forma de contacto entre empresas y clientes

Transcom, proveedor global de servicios en el área del Contact Center y experto en Atención al Cliente, ha mostrado la importancia que tiene para el éxito de una empresa el que sus clientes puedan disponer de la información adecuada en el momento preciso. La atención al cliente del siglo XXI debe ser diferente a la del pasado, por lo que el sector del Contact Center tiene que seguir adaptándose a una nueva forma de interaccionar con los consumidores.

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El Cloud se apoderará del tráfico data center global en 2018

El tráfico Cloud, las cargas de trabajo Cloud y el almacenamiento Cloud siguen creciendo significativamente, destacando la preponderancia de las nubes privadas sobre las nubes públicas, esto según el cuarto informe anual Índice Global sobre Cloud (2013 – 2018) de Cisco. El estudio prevé que en los próximos cinco años el tráfico de los centros

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Lenovo mejora el entorno profesional con nuevos ordenadores de sobremesa

Lenovo ha lanzado nuevos productos y actualizaciones que se añaden a su línea de ordenadores de sobremesa para el entorno profesional ThinkCentre. El nuevo ThinkCentre M83 es la solución más reciente de la Serie M “Tiny”, y el Lenovo E50-05 se une a la gama de ordenadores de sobremesa en torre de Lenovo. Además de

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Cobros dobles con Apple Pay y fallos en iOS 8.1

Los usuarios de Apple parecen estar pasando por tiempos difíciles. Los fallos en los nuevos sistemas son cosas que se esperan siempre, pero esta semana la empresa de Cupertino ha superado las expectativas. Luego de que el lanzamiento de los nuevos iPads fuera visto con un poco de indiferencia, el ansiado Apple Pay tuvo un debut bastante tembloroso y el iOS 8.1 también generó problemas.

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Samsung Tech Institute llega a Málaga para formar jóvenes en el sector de las TIC

Samsung ha ampliado su iniciativa del Tech Institute a Malaga. Sí, la empresa llevará por primera vez a la ciudad andaluza su programa de Ciudadanía Corporativa destinado a ofrecer a los jóvenes nuevas posibilidades de formación en nuevas tecnologías, en este caso con un curso gratuito de Desarrollo de Aplicaciones para Dispositivos Android.

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Lenovo renueva su línea ‘todo en uno’ con dos nuevos equipos

El ThinkCentre Tiny-in-One tiene una pantalla de 23 pulgadas e incluye una unidad de disco óptico optativa y resolución de alta definición. Los Tiny M73 y M53 se pueden conectar fácilmente en la parte trasera de la pantalla, lo que permite realizar futuras actualizaciones de forma sencilla y eficiente y sin tener que sustituir la pantalla.

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