Si por alguna razón has decidido dar de baja de Netflix en 2020 te contamos las diferentes maneras que existen para hacerlo, bien si has terminado el período de Netflix gratis en prueba, como si es que has decidido migrar a otra plataforma de streaming.

En esta guía te mostramos el paso a paso para acabar con tu suscripción de Netflix desde el teléfono, el Smart TV o el móvil. Y si te suscribiste y probaste el mes gratis, te explicamos como darte de baja sin tener que pagar el siguiente mes, así que ¡toma nota!

Si las mejores series de Netflix no han sido suficientes para que sigas suscrito al plan, o bien tienes algún apuro económico y estás recortando gastos, pues sigue leyendo. Lo cierto es que en Netflix recuerda que puedes disfrutar de una selecta variedad de películas, series, y otros programas de TV exclusivos y lo único que necesitas para suscribirte además de pagar la membresía, es tener una conexión de internet.

Puede que también hayas decidido ver películas online de otra forma. Lo cierto es que la razón no importa, es una decisión muy personal de cada usuario. Lo que es importante saber es que existen varias maneras de hacerlo.

Imagen del logo de Netflix en una Mac

¿Cómo dar de baja una cuenta de Netflix?

Hay personas que después de probarlo o de disfrutar del servicio se deciden a dar de baja de Netflix por diversas razones, ya sea porque prefieren otros programas, o no pueden costearlo o prefieren la oferta de otras empresas.

Dar de baja Netflix desde el teléfono

Uno de los procedimientos para que te puedas dar de baja en Netflix es tan sencilla como hacer una llamada.

Marca el número 900 866 616, ya sea desde un móvil o un teléfono fijo. Este es un número gratuito donde te puedes dar de baja en Netflix.

Cuando seas atendido, le dices al operador que te quieres dar de baja en Netflix. Allí te solicitarán algunos datos como el correo, nombre y otro dato relacionado con el pago. Una vez completado este paso, ya tu cuenta es eliminada.

Dar de baja Netflix en el SmartTV

A través del navegador del televisor, accede a la página web de Netflix: inicia sesión con tu perfil de usuario, coloca tu correo electrónico y la clave que creaste para limitar el acceso.

  • Ingresa donde dice inicio de sesión
  • Haz clic en el nombre de tu usuario, y luego donde dice “Tu Cuenta”
  • Accede a tu cuenta de Netflix para darte de baja.
  • Aquí buscas la opción “Cancelar plan streaming” y allí haces clic en “Cancelar la membresía”
  • Luego debes pulsar en “Aceptar” o “Finalizar” luego de ver toda la información que se mostrará.

Después de haber hecho este procedimiento, debes recibir un correo electrónico, donde se confirma la cancelación de tu suscripción, este correo debes conservarlo por si surge algún inconveniente.

El proceso para dar de baja de Netflix desde una PC es similar a este. Se trata de pasos estándares que se deben dar para cancelar la suscripción, a través de la página web de la empresa.

Vía móvil iOS o Android

Para que te puedas dar de baja de Netflix desde el móvil hay dos maneras que dependen de si tu teléfono móvil es Android o iOS.

En Móviles Android

Para dar de baja de Netflix desde Google Play debe seguir el siguiente paso a paso

  • Accede a la Google Play Store
  • Haz clic en “Menú”
  • Selecciona “Suscripciones”
  • Pulsa “Netflix”
  • Luego haz clic en “Cancelar Suscripción”
  • Confirma la operación haciendo clic otra vez en “Cancelar Suscripción”

Seguirás disfrutando del servicio hasta que se cumpla la fecha del ciclo de facturación, luego de eso no tendrá el servicio y no te cobrarán.

Móviles iOS

  • Para que te puedas dar de baja de Netflix desde tu iPhone, iPad o iPod Touch haz clic en “Configuración”. 
  • Pulsa donde dice tu nombre
  • Haz clic en iTunes y App Store.
  • Pulsa en tu Apple ID y luego en “Ver Apple ID”. Es posible que necesites iniciar sesión o utilizar Touch ID.
  • Toca en Netflix. Aquí deberías ver tu suscripción si no es así, verifica que el ID que colocaste sea el correcto.
  • Pulsa en “Cancelar Suscripción”
  • Luego en “Confirmar”
  • Si desaparece la opción de “Cancelar Suscripción” es porque el procedimiento se hizo de manera exitosa.

¿Cómo cancelar Netflix después del mes gratis?

Al momento de solicitar la prueba gratuita de Netflix, tienes la opción de continuar disfrutando del servicio sin pagar, además puedes darte de baja antes que termine ese mes de prueba, esto último te permitirá ver los contenidos hasta la fecha tope para luego cerrarse.

Para dar de baja en Netflix antes que termine el mes de prueba sigue los siguientes pasos:

  • Accede a la página web de Netflix, desde tu ordenador o tu móvil
  • Haz clic en “Iniciar Sesión”
  • Ingresa con tu correo electrónico o con tu cuenta de Facebook.
  • Luego pulsa donde dice “Cuenta”, en el panel de ajustes del usuario haz clic en “Cancelar Suscripción”.
  • Confirma la operación haciendo clic en “Completar Cancelación”

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