Si quieres saber cómo usar Zelle para pagar, enviar y recibir dinero, sigue leyendo porque te lo explicamos. No es un secreto para nadie como la tecnología ha simplificado nuestras vidas. Lo que anteriormente nos tomaba tiempo realizar, como ir al banco a sacar dinero, hoy en día mediante una app móvil o desde el ordenador podemos hacerlo desde cualquier sitio y en minutos. Últimamente, una de estas aplicaciones para móviles que está extendiéndose con gran éxito es Zelle.

Con Zelle podemos realizar varias actividades relacionadas con el dinero, como enviar y recibir dinero de forma rápida y segura. Este sistema de pago puede resultar muy útil al momento de realizar pagos y, por supuesto que en Giztab hemos preparado toda una guía para que no pierdas detalle y comiences a utilizar Zelle como parte de tus operaciones bancarias.

La premisa de Zelle es que es una forma fácil y rápida de enviar y recibir dinero entre amigos, familiares y conocidos con una cuenta bancaria en alguno de los bancos de Estados Unidos compatibles con el servicio.

Para comenzar a utilizar Zelle es importante saber que este es un servicio de la entidad bancaria Wells Fargo, por lo que la inscripción a este servicio se realizará con solo integrar su correo electrónico o el número del móvil en Estados Unidos a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online® o el servicio Wells Fargo Mobile®.

Zelle: Cómo inscribirse

Inscribirse en Zelle para comenzar a enviar y recibir dinero es sencillo. Solo tienes que iniciar sesión en la Banca por Internet Wells Fargo Online o desde la aplicación móvil de Wells Fargo Mobile.

Ya dentro, debes ir hasta la opción “Envíe dinero con Zelle” y aceptar el Anexo del Servicio de Transferencia de Zelle®, y registrar su correo electrónico o un número móvil de Estados Unidos con la cuenta donde caerá el dinero que reciba o envíe con Zelle.

Al inscribirse, también tienes la posibilidad de agregar destinatarios, enviar dinero, recibir y pedir dinero.

Aunque resulte, a primera vista, muy fácil utilizar Zelle (que en realidad lo es); hay ciertos aspectos a tener en cuenta a la hora de usar este sistema de pago y que consideramos importante saber. En la sección de preguntas y respuestas de Wells Fargo están más explicadas, pero aquí te puntualizamos las más destacadas:

Abrir cuenta en Zelle

Ya hemos comentado que las formas para inscribirse en Zelle para comenzar a enviar y recibir dinero entre amigos y conocidos es a través de Banca por Internet Wells Fargo Online o desde la aplicación móvil de Wells Fargo Mobile; y esto es un detalle a tener en cuenta puesto que existe una app independiente de Zelle con el mismo nombre la cual es administrada por Early Warning Services LLC y no por Wells Fargo, por lo que debes estar atento al momento de descargar estas apps en Google Play.

Por otro lado, también existe la posibilidad de que otras entidades bancarias comiencen a utilizar los servicios de Zelle y tengas que registrarte desde su Banca por Internet.

Con Zelle puedes enviar, recibir y solicitar dinero

Enviar dinero con Zelle

Para enviar dinero solo se debe estar inscrito en Zelle. Al realizar el pago, hay que verificar con el destinatario su dirección de correo electrónico o número móvil en Estados Unidos con el que esté inscrito en Zelle para poder recibir el pago.

Luego de hecho el pago, al destinatario le llegará un mensaje de texto o un correo electrónico donde se le indicará que el dinero está en su cuenta. 

Es muy importante que verifiques la dirección de correo electrónico o el número del móvil de tu destinatario para que no haya problemas y termines enviando el dinero a otra persona. Si es primera vez que harás el pago a una persona, Zelle te enviará un código para ingresarlo entre tus contactos y así estar más seguro la próxima vez que vayas a realizar un pago.

Recibir dinero con Zelle

Para recibir dinero, deberás estar inscrito en Zelle. Si aún no lo has hecho y alguien te ha hecho un pago, debes hacerlo  antes de que se cumplan 14 días luego de la transacción ya que, de lo contrario, el dinero regresará a la cuenta de quien lo hizo.

Si ya estás inscrito, sabrás cuando te llegue un pago por el correo electrónico o mensaje de texto.

Solicitar dinero con Zelle

Así como puedes enviar y recibir dinero, también tienes la posibilidad de solicitar dinero por Zelle desde la opción “Solicite” en el móvil, ya que por los momentos no está disponible en  la Banca por Internet de Wells Fargo si lo hace desde un ordenador o Tablet.

Desde Zelle se puede enviar y recibir dinero cuantas veces quieras, pero con respecto al envío, recomendamos revisar los límites diarios y de 30 días que impone Zelle. Con respecto a los límites de recepción, no hay, la única restricción para recibir dinero es que el remitente tenga algún problema para hacerlo.

Cabe destacar que estos límites son aplicables dentro de las transacciones que se realicen a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online o desde la aplicación móvil de Wells Fargo Mobile.

¿Qué pasa si no tengo cuenta en Zelle?

Hay personas que no tienen cuenta en Zelle y que quieren recibir dinero a través de esta vía. Si tienen cuenta bancaria en una entidad compatible con Zelle, solo tiene que activar el servicio para recibir sus pagos. Ahora bien, si no posees cuenta bancaria en ninguna de los bancos asociados con el servicio, entonces tendrán que descargar la aplicación independiente bajo ciertas condiciones.

Cancelar pago

Una de las inquietudes que muchos tienen a la hora de utilizar Zelle es cómo cancelar el envío de un dinero por esta plataforma. Si ya fue procesado, no hay vuelta atrás, pero si al revisar nota que el pago está “pendiente”, entonces todavía tiene oportunidad de cancelarlo. De ahí la importancia de solo enviar y recibir dinero a familiares y conocidos para evitar inconvenientes si se llega a equivocar al momento de hacer los pagos.

Otros aspectos a tomar en cuenta para usar Zelle es que no se cobra por hacer envíos y recepción de pagos por este servicio, aunque si se hace desde un móvil, los cargos que se harán son los relacionados con la empresa telefónica desde donde los hace.

Los pagos que se realizan llegan en minutos al destinatario, pero hay que tomar en cuenta que pueden demorarse en caso de que este no se haya registrado o quien esté enviando ha realizado muchos pagos de forma excesiva.

Para los altruistas, Zelle da la opción de poder utilizar esta plataforma para realizar donaciones a la Cruz Roja Americana. El proceso de donación solo se puede hacer desde la aplicación de Wells Fargo Mobile y solo para hacer envíos y no para solicitar dinero.

Como te puedes dar cuenta, utilizar Zelle no es tan difícil después de todo. En minutos puede enviar, recibir y hasta recibir pagos. Poco a poco se está convirtiendo en la opción de muchos, incluso fuera de Estados Unidos. En Venezuela, por ejemplo, se está utilizando cada vez más esta plataforma de pago para paliar la inflación en el país suramericano. ¿Ya usas Zelle? ¿Qué te ha parecido?

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