Seguramente hayas oído hablar de Spartoo, una de las mejores tiendas online para comprar zapatos. Puede que incluso alguien cercano a ti haya comprado calzado en esta web o hasta hayas visto su publicidad en alguna página web. Pues bien, vamos a decirte qué es Spartoo, qué ofrece, cómo son las devoluciones, si Spartoo es fiable e incluso te diremos si Spartoo vende original. En unos pocos párrafos vamos a sacarte de dudas para que tú mismo puedas decidir si comprar en esta web o no.
¿Qué es Spartoo?
Aquí te mostraremos todo lo que ofrece esta web de venta online de calzado de marca y también te diremos que ofrece exactamente, ya que no es lo mismo una web donde conseguir las últimas Nike a buen precio que comprar zapatos de fiesta para tu próxima boda.
Se trata de una web de venta de calzado y otros accesorios donde puedes encontrar todas las marcas y descuentos muy jugosos que rozan a veces el 80%. Esta empresa se centra principalmente en calzado, pero también hay ropa, bolsos y hasta maquillaje y decoración para el hogar. Es muy fácil comprar, solo tienes que registrarte y empezar a buscar y a llenar tu carrito.
A veces hay descuentos, promociones e incluso envío gratis. Normalmente, hay que pagar 5 euros para pedidos inferiores a 40 euros, 3 euros para pedidos inferiores a 60 euros y gratis a partir de ahí. Si embargo, si pagas con PayPal el envío es gratis.
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¿Las devoluciones son gratis?
Para realizar una devolución, debes hacerlo en un plazo de 30 días y los objetos comprados no deben haber sido usados.
Para devolver debes ir a tu cuenta de cliente, elegir la devolución o el cambio de talla, rellenar el formulario, imprimir la etiqueta, introducir los productos en el embalaje original y depositar el paquete en la oficina del transportista que hayas elegido. Es conveniente que guardes el comprobante del depósito del paquete, porque igual te lo piden más adelante o lo necesitas para reclamar el importe de la devolución.
Respondiendo a la pregunta, no, las devoluciones corren a cargo del cliente, salvo que elijas la opción de Correos, ahí si será gratis, siempre y cuando se realice la devolución desde la península o desde Baleares. Todas las demás opciones tienen coste.
¿Spartoo es fiable?
Tan fiable como puede ser comprar en Amazon un producto de un vendedor externo, es decir, que la calidad sea deficiente, que no corresponda lo pedido con lo recibido, que se hagan cobros extraños, que tarde mucho en llegar, que haya complicaciones a la hora de devolverlo, que lo cobren y no lo entreguen, etc. Puede pasar de todo, y todo puede pasar en cualquier plataforma de comercio electrónico.
Fiable, sí, pero recomendamos no realizar grandes pedidos la primera vez para ver si todo te funciona correctamente, y estar muy pendientes a los gastos de envío y devolución. Hazlo siempre desde la web oficial o desde las aplicaciones oficiales para Android y para iPhone. Nada de usar enlaces externos y si a la hora de pagar te lleva a otra web, desconfía al 100%. Elige mejor pagar por PayPal que esta compañía cuenta con seguro para los compradores, además, así el envío te saldrá gratis.
En líneas generales de fiable, aunque los clientes encuentran ciertas incongruencias en las tallas de la misma marca por lo que les hace pensar que son falsificaciones. Además, la política de devolución es confusa y suele haber problemas con el envío.
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¿Spartoo vende original?
La ropa que se vende en Spartoo, así como el maquillaje, los productos de belleza, los objetos de decoración para el hogar, el calzado y demás, es original y eso es fácil detectarlo a través de la caja y el etiquetado. Además, es de fiar porque utiliza PayPal que es una de las plataformas de pago más seguras que tenemos en la actualidad. También trabaja con empresas de mensajería de renombre como Correos, aunque esto último no es un indicativo 100% fiable para que confiemos o no en una empresa.
También es fiable por sus devoluciones gratuitas, pero cuidado con la letra pequeña, ya que solo será gratis si lo haces con Correos y desde la península, de lo contrario, te costará unos cuantos euros devolver tu pedido.
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