Cuando se trata de comprar ropa barata en Internet conocemos infinidad de opciones, incluyendo muchas alternativas a Shein. Pero cuando queremos comprar artículos de deporte, somos más exigentes y en ocasiones preferimos marcas y tiendas reconocidas. Ahora bien, en lugar de comprar personalmente en una tienda física, muchos se decantan por tiendas online, entre las que se encuentra Deporvillage. Aquí vamos a hablar de lo que ofrece esta tienda: envíos, devoluciones, plazos de entrega, atención al cliente y demás. Veamos.
Si eres deportista y te gusta comprar asiduamente material deportivo, has llegado al lugar indicado. Esto es todo lo que debes saber sobre Deporville: cómo comprar, métodos de pago u opciones de envío.
¿Qué venden en Deporvillage?
Deporvillage es una tienda online de productos deportivos, que comenzó a operar en Barcelona en el año 2010. Su propósito es colaborar con el estado de salud y bienestar general de los deportistas al tener precios bajos y competitivos.
Su objetivo es ser líderes en la venta de equipos y accesorios para todo tipo de deportes, en especial ciclismo, running y outdoor.
Más de 200 personas trabajan para brindar el mejor servicio y experiencia de compra posible, distribuyendo productos de marcas como Adidas, Nike, Coleman, Garmin, Asics y muchas más.
Cómo comprar en Deporvillage
Actualmente Deporvillage vende productos no solo en España, también puede hacer envíos por toda Europa y el resto de continentes. Solo puedes comprar en su tienda online, ya que no tiene una tienda física, aunque desde luego cuenta con almacén y oficinas comerciales.
Para comprar en la tienda puedes realizar los siguientes pasos:
- Entra en su página oficial: Deporvillage, o en su aplicación oficial para dispositivos con iOS o Android.
- En el buscador de la página o la aplicación puedes escribir el nombre del producto que necesitas.
- Es posible utilizar el menú de categorías para encontrar el artículo.
- Una vez localizado el artículo, es necesario seleccionar la talla.
- Después tendrás que pulsar el botón Añadir al carrito.
- Verás una lista con los objetos seleccionados y podrás modificar lo que consideres.
- Deberás pulsar el botón Finalizar pedido cuando ya tengas todo lo que buscas.
- Si eres un nuevo usuario, tendrás que rellenar un formulario con los datos de contacto y dirección de entrega del producto.
- Si estabas registrado previamente, bastará con iniciar sesión con tu usuario y clave.
- Deberás seleccionar la forma de envío y método de pago.
- Al finalizar se indicará que el pedido fue realizado con éxito y te enviarán un correo con los detalles de la solicitud.
- Para saber el estado de tu pedido inicia sesión y ve a la opción Mis pedidos.
- Al pulsar el número del pedido verás los detalles y fecha aproximada de entrega.
Formas de pago en Deporvillage
Los principales métodos de pago que utiliza Deporvillage pueden variar según el país de destino. Son los siguientes:
- Tarjeta de crédito:
Tarjetas de crédito y débito MasterCard, Visa y Visa Electron, usando la pasarela de pago de Adyen, para máxima seguridad al pagar.
- PayPal:
Mediante tu cuenta de PayPal verificada podrás cancelar tus compras, sin riesgos ni contratiempos.
- Transferencia bancaria:
Los datos para el depósito son los siguientes:
Beneficiario Deporvillage, S.L. Número de cuenta corriente ES97 0049 2498 0823 1459 0936 banco receptor \Banco Santander.
(Con este método, el pedido se autoriza cuando se hace efectivo el depósito).
- Pago a plazos:
- Sistema Aplazame: Con este método la tienda brinda financiamiento de forma rápida hasta por 37 cuotas. Exige email, el número de teléfono móvil y el número de DNI español.
- Sistema Clearpay: Se trata de un método de pago que permite realizar compras al momento y pagarlas posteriormente en 4 cuotas, cada 2 semanas, sin cargos adicionales.
Cupones y Outlet en Deporvillage
Otras tiendas online ofrecen cupones para gastar en Deporvillage ropa fuera de temporada. Por otro lado, la propia tienda Deporvillage ofrece determinadas promociones muy atractivas para sus clientes.
Opciones de envíos y devoluciones
La mayoría de los envíos son gratuitos si la compra supera los 49€, con excepción de algunos productos que se indican. Si el pedido es inferior a 49€, el precio de gastos de envío es de 7,99€. Se entregará por empresas de transporte como DHL, GLS, Envialia, o Punto Pack Mondial Relay.
Cuando la compra es para enviarse a otro lugar de Europa o del mundo, el sistema te indicará las condiciones, posibilidades de envío y tiempo aproximado de entrega. En caso de tener que realizar una devolución o cambio, cuentas con todo un año para hacerlo desde que recibes el producto.
Para las devoluciones es posible elegir entre llevar el paquete a un punto de recogida o que sea recogido en algún punto:
- Punto de recogida: Hay que preparar el paquete e imprimir una etiqueta de devolución. Esta opción es gratuita y el reintegro del dinero tarda entre 7 y 10 días laborables.
- Recogida en dirección proporcionada: No hace falta imprimir la etiqueta, pero sí es necesario tener el paquete preparado cuando lo recojan. Esta opción tiene un precio y la devolución del dinero tarda entre 4 y 6 días laborables.
Contacto y atención al cliente de Deporvillage
La tienda online Deporvillage tiene un excelente servicio de atención al cliente. En su página web verás varias formas de comunicarse con ellos. Entre las opciones que tiene se encuentran las siguientes:
- Número de teléfono para comunicación de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
- Dirección de correo electrónico.
- Formulario de contacto.
- Chat en vivo con respuestas automáticas.
- Redes sociales como Twitter y Facebook
Como vemos, Deporvillage es una alternativa interesante para comprar material, equipación y ropa de deporte en Internet.
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Periodista de tecnología.
