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GizTab | June 25, 2019

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Comprar en Lightinthebox desde España: Opiniones y más

Comprar en Lightinthebox desde España: Opiniones y más

A todos nos gusta comprar a mejor precio los productos que estamos buscando y con eso en mente acudimos a las tiendas online como Amazon, AliExpress y lightinthebox con la esperanza de dar con esa prenda de vestir que queremos pero con unos euros menos, Por ejemplo de lightinthebox opiniones hay muchas tanto a favor como en contra, pero desde una mirada objetiva veremos lo que ofrece esta plataforma.

La gran pregunta de quienes se inician en esta página, luego de haber pasado por GearBest o Wish quizás, es saber si esta página es fiable y hay de Lightinthebox opiniones que dicen que si lo es. Esta página generó algunas controversias hace algunos años ya que no contaba con una versión en español que dificultaba las operaciones, al menos desde nuestro país, pero de Lightinthebox las opiniones han ido cambiando luego de realizar la traducción del sitio y de implementar un sistema de calificación basado en la opinión y la experiencia del cliente.


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Como en todas estas plataformas la reputación es lo que debe orientar tus compras, si ves opiniones positivas de personas que ya hayan realizado las compras y en este caso observas buena calificación, entonces no existirá ningún problema con la transacción que deseas hacer, en caso contrario y si las opiniones no son muy buenas lo recomendable es que evites ese producto.

Así mismo de Lightinthebox opiniones van a cambiar cuando sepan que en caso de productos en mal estado, Lightinthebox accede a devoluciones, tal como lo lees. Aunque antes hubo muchas dudas con respecto al tema, incluso personas acusaron de no recibir atención ante este asunto, ahora la empresa da garantías para las reclamaciones.

La recomendación es acudir al sitio Lightinthebox España, luego ir hasta la opción Favoritos y allí están concentrados todos los productos con mejor valoración por parte de los clientes, es como el catálogo seguro de compras.

La escala de calificación en esta plataforma está diseñada con corazones, mientas más tenga es mejor tienda y más fiable. Una vez dentro de la ficha del producto veremos los comentarios, sin filtros y sin edición, así que cada opinión allí expresada debe ser tomada como legítima.

Web de Lightinthebox opiniones

Web de Lightinthebox opiniones

Comprar en Lightinthebox

Una vez dado de alta en la plataforma con el registro tradicional con datos personales y toda la información que solicita, puedes comenzar a navegar en el catálogo de productos para conocer de Lightinthebox opiniones de otros compradores previos. Este sitio ofrece cuatro medios de pago distintos según tus necesidades y los envíos suelen ser gratis, pero puedes pagar uno express que asegura entregar la compra en un máximo de 5 días hábiles:

Puedes pagar con:

  • Paypal
  • Western Union
  • Transferencia Bancaria a Lightinthebox
  • Tarjeta de crédito

Cada plataforma online de este tipo tiene una fortaleza en un producto específico, en el caso de Lightinthebox se especializa en ropa y de forma muy exclusiva en ropa para dama. El catálogo de productos de este tipo es enorme, ofrecen de todo tipo de productos y es vestuario occidentalizado, aunque se trate de ropa china.

Cuenta con una tienda propiedad del mismo grupo especializada en tecnología, allí encontrarás todos los cacharros que te gusten, se trata de Miniinthebox. Como ya habrás notado se trata también de una tienda china y a diferencia de AliExpress o de GearBest no cuentan con almacén en Europa, así que lo que si debe existir en ti es paciencia para evitar dar de Lightinthebox opiniones adelantadas, nuestra recomendación es esperar la primera entrega y luego emite tu juicio.

Lightinthebox tiene una aplicación móvil que puedes descargar y hacer tus compras sin ningún problema, como también puedes ingresar a su web en español desde este enlace.


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Lightinthebox y envíos a España

App de Lightinthebox

App de Lightinthebox

Aunque de Lightinthebox opiniones hay buenas y malas especialmente cuando se trata del asunto del envío, probablemente es necesario puntualizar los lapsos que ofrece este sitio. La empresa se maneja con días laborables para mandar tu paquete, es decir que no puedes contar los fines de semana en ese lapso, que por lo regular es de 8 días, es decir que puede tardar hasta dos en llegar a tus manos.

Ofrecen un servicio de envío express de hasta 5 días laborables, por lo que si compras un día lunes, seguramente el producto podrías tenerlo el siguiente lunes, ya que el día viernes puede entrar en proceso aduanal y llega por servicios de encomienda privado que genera algún coste adicional a lo cancelado en la página web.

Sumado a estos lapsos, existe un aspecto que no está muy bien explicado al momento de comprar y es de donde pueden partir todos los inconvenientes. Sólo aquellos productos que dicen “Se envía en 24 horas” saldrá al día siguiente y comienza a contar el lapso de entrega, pero existe una lista de tiempo para procesar pedidos que puede tardar hasta 14 días si se trata de un traje de novia por ejemplo.

Algunos usuarios ofrecen de Lightinthebox opiniones negativas en este aspecto y en la mayoría de los casos puede tratarse de un mal entendido o de la falta de lectura sobre las condiciones.

Devoluciones en Lightinthebox

La empresa ofrece una garantía para devoluciones de 30 días por productos defectuosos, sin embargo piden ser contactados vía correo electrónico para intentar solucionar el problema con soporte técnico y así verificar que se trate de un desperfecto real de lo comprado.

El producto debe ser devuelto para reparación o cambio, también en ese lapso de tiempo de 30 días, para ello se debe enviar un correo electrónico al departamento de servicio al cliente con la dirección [email protected]

Cuando se envíe el correo, la persona recibirá un código de devolución que tiene la estructura: RETURN10208, junto a ello llegan los datos de dirección para devolución y las instrucciones adicionales importantes.

La empresa sugiere enviar el producto a devolución por el correo postal que toma un par de semanas en hacer la entrega, los servicios express con DHL y UPS tienen un coste que asume el cliente.

Algunos clientes tienen de Lightinthebox opiniones negativas sobre este procedimiento y consideran que si la compra fue hecha por el servicio express, debe ser devuelto por esta vía y deben entonces asumir el precio del envío, una cantidad que pueden ahorrar tomando en consideración la sugerencia de la empresa.

Teléfono de contacto lightinthebox

Seguramente has estado buscando un número de teléfono para contactar con atención al cliente de Lightinthebox y la verdad es que no existe, esta empresa considera más eficiente gestionar las solicitudes de sus clientes por medio de correo electrónico.

Tienen la política de gestionar cada ticket abierto (cada correo enviado) en un lapso de un día laborable, por lo que si escribes hoy seguramente ya mañana estarás teniendo alguna respuesta. Seguramente los usuarios tendrán de Lightinthebox opiniones a favor y en contra de esta modalidad, pero esas son las condiciones de su modelo de negocio.

Henry Tech
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Jose
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Jose

ightinthebox tiene una política de garantia que conculca la normativa vigente en la comunidad europea y obvia la garantia de los fabricantes de algunos productos que vende. He adquirido una pulsera Xiaomi band 2 hace unos meses en ightinthebox, Dicha pulsera, al igual que los demás productos de Xiaomi tienen una garantia de dos años, según el fabricante y según la legislación vigente. Pues bien. A los 9 meses de adquirir la pulsera, se ha perdido la iluminación de la pantalla, por lo que no se puede ver ni la hora. Puesto en contacto on Xiaomi, me informan que la… Read more »

jose
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jose

Pues bien compre un TV BOX tardo 26 dias, pero no funcionaba bien se bloqueaba y tenia que desconectar y conectar de nuevo, contacte 9 veces con LighInTheBox y contestan que si quiero cambiarlo o devolverlo contesto cambiarlo por MX10, me manda publicidad para que compre un modelo superior, de nuevo contactar mas publicidad, les digo que devolverlo pues no me fiaba de ellos. Después de 14 días me dicen como devolver el producto, tenia que estar sin usar, como lo pruebo? en fin vean para que se lo crean. Estimado/a Cliente, Gracias por su mensaje. Nos disculpamos porque haya… Read more »

Rocío
Guest
Rocío

Me mandaron un producto totalmente distinto al que se veía en las fotos de la tienda. Pero totalmente distinto. No que la calidad fuese más mala (que lo era, muy cutre) es que la lampara que compré era del tamaño de una palma de la mano y de madera y la que recibí era del tamaño más del doble y de plastiquete imitación de cuero. Después de mil mails, la única opción que me ofrecieron fue enviarlos de vuelta asumiendo los gastos de envío y recibir a cambio, cuendo los recibiese, el importe de los productos. Vamos, que pretendían que… Read more »

ALB
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ALB

Horrible. Compré un grifo de bañera de casi 300€. Primero al comprar no me informan de posibles tasas aduaneras. Luego me llega una notificación de que tengo que abonar 100€ adicionales por tasas aduaneras al venir de China (primera noticia). Cancelo el pedido, hablo con ellos y acordamos que pagaré las tasas de 100€ (lo tengo todo por escrito en el servicio de atención al cliente) y cual es mi sorpresa que tras acordar pagar las tasas me dicen que DHL ha devuelto el pedido y que ni voy a recibir el grifo ni me devuelven el dinero (solo 100€… Read more »

Maria
Guest
Maria

Sinceramente una pésima empresa . Escribo en nombre de mi madre ( que la han engañado porque evidentemente a mi no sé menos hubiera ocurrido comprar aquí ) ha comprado unos zapatos y le mandan mal el número y ahora le dicen que lo sienten y que ellos no han cometido error , lamentable está página aparte de que lo que venden son cosas chinas y malas

Laura Martinez Priego
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Por favor, avisad a la gente del timo de página que es y que no caiga mas gente, internet está lleno de gente timada por esa página y nadie dice nada y encima aquí una review legitimándola. OPINIONES EN WEB: https://es.beruby.com/lightinthebox/opiniones https://es.trustpilot.com/review/www.lightinthebox.com https://benchmarkhardware.com/foro/topic/4983-cuidado-comprando-en-lightinthebox-tienda-china/ Y así mil más, ayudad a la gente haciendo post de calidad contrastado. Ahora mi opinión: He comprado tres veces, dos yo y una mi hermana, los problemas siempre son con el envío, pagas para que vaya rápido y no hay forma de que lo haga, pagas seguro y no hay respuestas, tarda más que desde china.… Read more »

Tatiana Sofia
Guest
Tatiana Sofia

Lightinthebox es una empresa online estafadora, que sólo busca engañar y robar a sus clientes. En mi caso, compré por primera vez unos zapatos de bailes y, además de que llegaron mucho más tarde de lo previsto, no me han sido entregados a domicilio. En ningún momento nadie de Lightinthebox vino a mi casa a entregar el paquete, tampoco me llamaron, ni me enviaron correo electrónico para avisarme que había llegado y yo poder recogerlo de algún lugar. No me han traído nunca el paquete así que pedí el reembolso y me devolvieron la cantidad menos el pago del transporte,… Read more »

AINHOA BUSTINZA
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AINHOA BUSTINZA

MUY MALA EXPERIENCIA, HORRIBLE
PEDIDO Nº 19462720
Experiencia muy mala, tardaron mucho en entregar, me cobraron 33 € más de aduana y al llegar los artículos eran horribles, nada que ver con las fotos, y encima para devolverlos te vuelven loca, para que no los devuelvas te dicen que saques fotos para demostrar que no son como las fotos que ellos publican y te recuerdan constantemente que tú tienes que pagar la devolución osea, te hacen perder el tiempo y más dinero todavía en devolver. HORRIBLE, además del mal rato que pasas con tantos mails

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