Bizum se ha consolidado en los últimos meses como uno de las aplicaciones de pago móvil más importantes. Su atractivo radica en su facilidad de uso y en la rapidez en la que se transfiere el dinero. Tanto es su fama, que la mayoría de bancos importantes ya han implementado el servicio Bizum. A continuación te dejamos algunos casos de estafas de Bizum, y la manera de evitar los riesgos que conlleva el uso de este sistema.

Y es que sin importar la entidad desde la que has realizado la transacción, el dinero llegará al instante a través de Bizum. De hecho, está integrado directamente en las apps móviles de las entidades bancarias, y sirve como alternativa eficaz a las transferencias. En cualquier caso, Bizum no se libra de diferentes estafas. Lo ideal al usar esta app es estar atento para no caer en engaños. Veamos.

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Estafas en Bizum: Cómo funcionan

Generalmente, los estafadores utilizan ingeniería social e información que publicas en tus redes sociales. Buscan víctimas concretas con datos obtenidos en Twitter, Facebook, Instagram o en Google. Este tipo de fraude, que combina teléfono e Internet, es conocido como vishing. Con este método pueden estafar hasta más de 300 euros. Pero, ¿cuáles son las estafas más famosas y cómo se llevan a cabo?

La estafa de la Seguridad Social 

Los delincuentes, con toda la información obtenida por las redes sociales, se hacen pasar por funcionarios de la Seguridad Social. Estos ciberdelincuentes están al tanto de los integrantes de las familias de sus víctimas, incluso conocen la edad de cada uno. Son muchas las excusas por las que contactan con los usuarios, todas con el fin de engañarlos con una supuesta devolución de dinero.

La estafa comienza con una simple llamada de funcionarios de la Tesorería General de la Seguridad Social a sus víctimas. Algunas veces ofrecen la devolución de unas tasas por escolarización de los hijos, como una ayuda del estado ante la crisis ocasionada producto de la COVID-19.

Una vez que convencen a la víctima para que reciba la falsa ayuda, le envían una notificación a través del servicio Bizum. El remitente del mensaje tiene las siglas TGSS, y en el mismo aparece un código de validación para ser firmado.

Si la persona no se da cuenta, la solicitud recibida es de una petición de cobro. Los estafadores consiguen el código, asocian la tarjeta de la víctima a una cuenta de Bizum, y luego envían el dinero.

La estafa del envío que es un cargo

Hay que aclarar que, aunque la aplicación informa de la realización de una transacción, especificando si se trata de una solicitud o envío de dinero, la víctima en ocasiones no está suficientemente pendiente de esto y cree que va a recibir dinero, aceptando así sin dudar. La realidad es que se genera un cargo a la cuenta, por lo que se envía dinero al estafador. Por eso, la propia app de Bizum hace hincapié en la importancia de revisar estas indicaciones.

Suele ser muy común en plataformas de venta de productos. Al vendedor se le solicita la posibilidad de realizar el pago por Bizum, para luego acordar la entrega. Si se detalla el mensaje que aparece en pantalla, se verá que antes de la cantidad de dinero aparece un menos. De ser así, se trata de envío de dinero. Se recomienda que siempre se lea con detenimiento para evitar caer en esta estafa.

Cómo puedo anular un Bizum

La solución más fácil es contactar con la persona a la que le has enviado el dinero para que lo devuelva. Queda solo confiar en la buena fe del destinatario, pues es quien decide si hace la devolución.

Bizum no tiene ninguna opción para anular un envío a un contacto equivocado tal como explican en su blog. Desde la misma aplicación se permite la opción de solicitar la devolución de la operación al beneficiario.

También puedes consultar con tu banco para que te orienten sobre como puedes hacer una reclamación. Lo recomendable es que selecciones el destinatario del Bizum desde la agenda de contactos de tu móvil para evitar errores. En caso de estafas, siempre hay un rastro que seguir y estarán disponibles los datos de la persona del estafador. Esto implica que en cualquier momento se puede capturar.

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