¿Conoces la garantía de Toshiba en cuanto a portátiles se refiere? Toshiba ha anunciado que pone de nuevo en marcha, y por décimo año consecutivo en España, la promoción “Garantía de Fiabilidad Toshiba”, basada en que los clientes que compren un portátil profesional de la marca japonesa, tendrán derecho a la devolución del dinero y a la reparación gratis del equipo, si éste tiene una avería durante el año siguiente a su adquisición.
Portavoces de la empresa, han explicado que esta iniciativa va enmarcada en la celebración del 30º aniversario del primer portátil de la compañía (Toshiba T1100):
“La firma ha ampliado el plazo de la promoción, hasta el 31 de diciembre de 2015, así como el número de productos incluidos en la misma, un total de 21 equipos de sus gamas Satellite Pro, Tecra y Portégé”, han explicado los informantes, añadiendo que el número de modelos se extenderá con los futuros lanzamientos de equipos profesionales.
Por otra parte, los de la nipona han hecho énfasis en que esta garantía de Toshiba supone un importante impulso a sus ventas en el segmento profesional a cambio de un mínimo coste en términos de devoluciones, debido al escaso porcentaje de averías que sufren sus equipos.
En lo que respecta a cómo marcha el proceso de participación, de igual manera se ha conocido que, durante los treinta días siguientes a la adquisición, el usuario solo debe registrar el equipo en la web de Toshiba.
Así, en caso de que el portátil fallase, tendría que ponerse en contacto con el Centro de Soporte de la compañía para identificar y verificar si existe un fallo de hardware, y reparar el equipo. Una vez arreglado, el cliente tendrá que solicitar el reembolso a través de un formulario web.
Equipo de redacción de GizTab
