Tuenti continúa en su proceso de reinvención, por lo que la compañía móvil ha presentado su nueva identidad visual, .Tuenti, una imagen más tecnológica y madura. Pero además de esto, la empresa ha apostado por otras cosas y ahora permitirá a usuarios de otros operadores probar sus servicios de valor añadido de telefonía en la nube, incluso antes de contratarlo.

Se trata de una propuesta inédita en el sector, el hecho de permitir probar su servicio sin necesidad de cambiar de compañía. La empresa propone a los usuarios probar el operador antes de contratarlo, por lo que de esta manera .Tuenti ha inaugurado un canal de adquisición de clientes “in-app” hasta ahora nunca visto en el sector.

Así, sin necesidad de ser cliente, será posible probar las ventajas que ofrece .Tuenti, como por ejemplo disfrutar de 50 minutos de prueba de VozDigital solamente por bajar la app del operador y registrar su número de teléfono, sea del operador que sea. Desde ese momento, su número irá con él y podrá utilizarlo desde cualquier dispositivo: otro móvil, un tablet o un ordenador, pudiendo realizar llamadas nacionales e internacionales, incluso si ha perdido su móvil con su SIM o si se ha quedado sin batería.

Posteriormente, el usuario podrá adquirir bonos de minutos adicionales, también sin cambiar de operador, o comprar la SIM de Tuenti para disfrutar de toda la experiencia y los mejores planes de datos con cobertura movistar. Esta nueva funcionalidad se ha comenzado a lanzar en fase Beta a 50.000 usuarios de la app y en las próximas semanas estará disponible de manera abierta para todos los usuarios.

“.Tuenti no es un mero operador, es una Telco digital pionera y hoy volvemos a demostrarlo. Somos los únicos que ofrecemos poder probar nuestros servicios multiplataforma de telefonía en la nube (desde cualquier móvil, ordenador o tablet) sin cambiar de compañía. Estamos llevando el modelo freemium digital al sector telco. Independizamos las comunicaciones de la tarjeta SIM, el número de un cliente ya no es más una SIM, es una app”, dijo Sebas Muriel, CEO de .Tuenti.

En cuanto a la renovación de la marca, una campaña de publicidad “teaser” ha desvelado que “.T” corresponde con la nueva identidad visual de la compañía. “.Tuenti” apuesta por el blanco y negro y evoluciona su clásico imagotipo azul a un logotipo más sofisticado en blanco y negro, centrado en el texto y sin ningún símbolo adicional.

“No se trata de una evolución del logo sin más. Lo más importante es la evolución de la propia compañía y su producto. El posicionamiento actual como compañía móvil de .Tuenti no tiene que ver ya con lo que todavía muchos puedan pensar, ha evolucionado radicalmente dejando atrás su pasado de red social para madurar como compañía móvil que se adelanta al futuro de las telecomunicaciones, y en ese mismo sentido hemos adaptado nuestra identidad visual”, dijo Kiko Gámez, Director de marca global y marketing de producto.

Nueva web con tarifas simplificadas y 4G

La compañía ha presentado además la nueva web de .Tuenti con una propuesta más simple de tarifas, en lugar de tener 4 online y 3 en tiendas físicas, .Tuenti se centra en sus propuestas más competitivas y tendrá solo 3 en todos los canales on y offline: 1GB y 50 minutos de VozDigital por 7€, 1GB y llamadas ilimitadas de VozDigital por 12€ y 2GB y llamadas ilimitadas de VozDigital por 18€, todas con 4G con cobertura Movistar, tanto en contrato como prepago, y sin permanencia.

Además, las tarifas de .Tuenti incluyen mucho más minutos por el mismo precio gracias a VozDigital y todas las tarifas incluyen, además de los servicios de telefonía en la nube, llamadas internacionales a 24 países, llamadas desde el extranjero por WiFi sin coste adicional y 200 SMS desde la app, cuyo uso no consume ni datos ni saldo. Tuenti es el único operador que, gracias a su app integrada, incluye llamadas de VozDigital sin coste de establecimiento, con todas las comunicaciones integradas. Los clientes de .Tuenti además son los únicos que tienen en la app la gestión de su línea integrada con atención al cliente vía chat.

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