YOIGO es una empresa de servicios de telecomunicaciones (telefonía fija, móvil, Internet y televisión) propiedad del grupo Más Móvil y el cuarto operador telefónico de nuestro país. La marca se distingue de otras compañías por su estrategia comercial sencilla, eficaz y a bajo precio, entre las que destaca el plan YOIGO Renuevo.
Por medio de este plan, la empresa permite a sus clientes adquirir un terminal nuevo prácticamente gratis o con un descuento especial al cumplir ciertas condiciones.
Si quieres conocer más sobre la forma de renovar tu dispositivo móvil pasado un tiempo, sigue leyendo para que puedas cambiarlo.
¿En qué consiste el plan YOIGO Renuevo?
Los clientes de YOIGO que quieran cambiar el móvil y conseguir uno nuevo mucho más económico, pueden hacerlo al entrar en el Plan YOIGO Renuevo. El pago que hay que hacer por el móvil depende de cuánto tiempo lleves como cliente de la empresa y cuál es el consumo realizado mensualmente.
Como el plan YOIGO Renuevo no funciona con sistema de puntos, desde tu sesión de usuario encontrarás las ofertas de móviles ajustadas a una tarifa. Las ofertas se renuevan pasado el tiempo, e incluyen una gran cantidad de dispositivos con precios reducidos para los clientes, como por ejemplo:
- Móviles Huawei P Smart 2020
- Equipos de la familia Samsung Galaxy Note.
- Smartphone Iphone SE 2020 o Iphone XR.
- Modelos de la gama Xiaomi Redmi.
Condiciones para disfrutar del plan YOIGO Renuevo
- Una primera condición para disfrutar de YOIGO Renuevo es ser cliente de la compañía y tener un usuario con contraseña en el área de clientes Mi Yoigo.
- Si compraste un móvil con una tarifa de contrato tendrán que pasar por lo menos 6 meses para hacer una renovación.
- Si compraste un móvil con una tarifa de prepago tendrán que pasar 12 meses antes de cambiar de móvil con YOIGO Renuevo.
- En caso de haber comprado solo la tarjeta SIM: tienen que pasar 3 meses si eres cliente de contrato y 6 meses si eres cliente prepago para beneficiarte del plan.
- Si ya tienes un YOIGO Renuevo, para pedir otro móvil tendrán que transcurrir 6 meses para los clientes de contrato y 12 meses para los clientes de prepago.
- Otra condición indispensable para disfrutar del plan YOIGO Renuevo es no tener ningún tipo de deuda con la compañía.
- En caso de cumplir todas las condiciones pero no puedas hacer Renuevo vía online, deberás comunicarte con el equipo de atención al cliente y resolver la situación.
Pasos para disfrutar del plan YOIGO Renuevo
Los clientes de la compañía que quieran renovar su móvil pueden ir a una tienda YOIGO para completar el proceso, aunque también en tiendas The Phone House. En caso de querer hacer la renovación por Internet y recibir el equipo por envío, tendrás que realizar estos pasos para disfrutar del plan:
- Desde un dispositivo con Internet entra en la página web de YOIGO Renuevo.
- Para acceder al área de clientes utiliza las credenciales de tu usuario Mi Yoigo.
- Verás todas las opciones de móvil para elegir según tu tiempo como cliente y consumo mensual.
- Ahora tendrás que completar tus datos personales para que te envíen el producto nuevo.
- El siguiente paso es elegir cómo realizarás el pago, en cuotas hasta 24 meses con permanencia o un único pago.
- Después tendrás que confirmar el pedido y recibir una confirmación de la compañía.
- Para conseguir un descuento en el precio final del nuevo smartphone tendrás que elegir el método de pago a plazos.
- El envío es gratuito y los plazos de entrega varían de 2 a 7 días según la zona donde vivas.
- A la hora de la entrega tendrás que presentar el DNI que confirma que eres el titular de la línea, entregar una copia y firmar el contrato YOIGO Renuevo.
Periodista de tecnología.
