Pese a tener el equivalente a una cuarta parte de la población mundial en cantidad de usuarios, Instagram puede fallar como cualquier otra app de RRSS. Ahora bien, cuando Instagram no funciona ¿es tu dispositivo móvil el que tiene problemas o está caída la plataforma a nivel mundial? Es muy útil averiguar lo que está pasando cuando no podemos usarla.
Hay personas que se angustian creyendo que es un fallo técnico del equipo o de la app, pero en ocasiones es un problema general. Para que no te desesperes si un día tratas de usar Instagram y no puedes, en este artículo explicaremos cómo saber si está caído en 2024.
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Revisa en la red social X (antes Twitter)
Si Instagram no funciona debido a un fallo general a nivel mundial, seguro que los diferentes usuarios pronto lo informarán en redes como X. Lo más probable es que aparezca en tendencia, ya que cientos de miles de personas estarán diciendo o quejándose del problema que se les presenta.
Claro está, también puedes escribir en el buscador de X el hashtag Instagram caído o no funciona y verás si otros tienen problemas.
Corrobora en el buscador de Google
En caso de que no tengas una cuenta en X (antes Twitter), otra alternativa para confirmar si Instagram no funciona es preguntar en Google. En el buscador te podrás enterar rápidamente si IG ha sufrido una caída mundial de sus servidores.
Lo que debes hacer es abrir el buscador en tu móvil u ordenador y escribir una frase como: ¿está caído Instagram hoy?, o: ¿por qué Instagram no funciona? Para afinar la búsqueda puedes marcar la pestaña “Noticias” y hasta especificar que la búsqueda se limite a la fecha de ese día. Si es un problema general, la propia empresa lo informará a los medios.
Verifica en sitios webs específicos si Instagram no funciona
En internet puedes encontrar varios sitios web especializados en corroborar si los servidores globales de una app están caídos, puedes ir directamente a ellos para averiguar. Se trata de servicios gratuitos donde no hace falta registrarse ni descargar nada adicional en el móvil u ordenador, algunos son:
Outage.Report: Es un sitio web muy útil para confirmar si Instagram no funciona porque está caído a nivel mundial, en la plataforma verás las estadísticas recientes de fallos generales. Tiene una opción para reportar que a ti te está fallando la app en caso de que todo marche bien en el mundo.
¿Está fallando? Es una página española que ayuda a monitorear proveedores de servicios en tiempo real y avisa si están caídos o están teniendo problemas de forma generalizada. Solo entra y escribe en su buscador el nombre de la red social, si sale una notificación en verde significa que el problema está en tu app instalada.
Downdetector: Otra plataforma web que funciona en tiempo real para mostrar mediante gráficos los fallos de algún proveedor de servicios web. Entra en el sitio, escribe Instagram en el buscador y comprueba los resultados en los mapas que aparecen.
Instagram: ¿Te parece extraño que aparezca en esta lista? No tanto, ya que es una buena forma de averiguar si Instagram no funciona por un fallo mundial. Si entras a IG desde el ordenador y no en tu móvil, significa que todo está bien con la red social y el problema está en la app del móvil.
Preguntar a los familiares o conocidos
¿Fácil verdad? Si Instagram no funciona de forma general, posiblemente tus familiares o amigos también estarán experimentando problemas para usarla, así que puedes preguntarles. Utiliza una llamada, envía un mensaje de texto, WhatsApp, Telegram u otro medio para averiguar si eres solo tú o nadie puede entrar a ver IG.
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¿Qué hacer si Instagram no funciona en mi móvil?
Si con las comprobaciones anteriores te das cuenta de que Instagram no funciona a nivel general, solo toca esperar a que la compañía solucione el problema. En caso de que a otros si les funcione y concluyas que el problema es tuyo, intenta estas posibles soluciones:
- Verifica que tengas los datos móviles activos o saldo positivo.
- Abre otras páginas web o apps para saber si es un fallo de Internet.
- Abre y cierre sesión de IG.
- Ingresa a Configuración, Aplicaciones instaladas, Instagram y borra Caché.
- Actualiza la app y en última instancia elimínala y vuelve a instalarla.
Por qué Instagram no me deja subir fotos: Causas y soluciones
Periodista de tecnología.
