Mensaje «descarga fallida» en WhatsApp: un problema bastante frecuente en la aplicación de mensajería instantánea, por eso te contamos algunas de las razones por las que se genera este inconveniente y cómo podrás solucionarlo si te llega a ocurrir. Atención que la solución va más allá de limpiar la memoria para liberar espacio en WhatsApp.
WhatsApp se ha convertido en una aplicación indispensable para comunicarnos con familiares, amigos y compañeros de trabajo, así que, si tienes problemas para descargar o enviar fotos, videos o mensajes de voz debemos arreglarlo urgente.
Presta atención que te explicamos qué debes hacer si te llega el mensaje de descarga fallida en WhatsApp.
¿Almacenamiento lleno en WhatsApp? Así puedes limpiar tu memoria y liberar espacio
Mensaje «descarga fallida» en WhatsApp: ¿Qué hacer?
Una de las primeras cosas que debemos revisar si te aparece el mensaje «descarga fallida» en WhatsApp es la conexión de internet en el teléfono o una señal fuerte. Si no está activa puede que te dé error si deseas descargar algún documento o fotografía.
Otra de las posibles causas puede ser que tu teléfono no tenga la fecha y la hora bien configuradas. Si la fecha es incorrecta, de acuerdo el portal de soporte de la compañía no podrás conectarte a sus servidores para descargar el archivo multimedia. Así que ve a los “Ajustes” del teléfono para configurar la fecha correctamente.
Si la dificultad continúa, es posible que sea problemas de almacenamiento, quizá la tarjeta SD no esté funcionando correctamente. Para verificarlo, asegúrate de que tenga suficiente espacio libre.
Lo más eficiente en esta situación, es eliminar todos los archivos basura que se han acumulado en la carpeta de WhatsApp. Estos archivos se conocen como caché. Para realizar la limpieza de la memoria caché debes dirigirte a “Ajustes o Configuración” y buscar las apps instaladas en tu equipo. Una vez en el menú, ubica WhatsApp y elige la opción de “Vaciar caché”.
Si tienes espacio suficiente, pero sigues recibiendo el mensaje «descarga fallida» en WhatsApp, es posible que debas eliminar los datos de tu tarjeta SD. Si estas soluciones no resuelven el problema, es posible que la tarjeta SD esté dañada. En ese caso, debes reformatearla o comprar una nueva.
¿Quién ve mi estado de WhatsApp de forma oculta?
