Cuando se trata de realizar todo tipo trámites dentro de la Administración Pública española, el sistema [email protected] es uno de los más fiables, ideado específicamente para ello. Un caso de éxito de la Transformación Digital en muchos organismos públicos para poder hacer trámites online. Su implementación ha sido muy positiva tanto para las personas naturales, como para las mismas entidades públicas. Te contamos todo lo que debes saber sobre cómo iniciar sesión y comenzar a aprovechar sus ventajas.

Y es que [email protected] favorece todo lo referente a la optimización de tiempo y recursos. Lo mejor de todo es que es un sistema eficaz y sencillo de utilizar. Por desgracia hay quienes a día de hoy no están del todo familiarizados con [email protected] Si perteneces a esta fracción de la población, pero estás interesado en aprender a usar este sistema, esta es tu oportunidad.

A continuación te enseñaremos todo lo que debes saber sobre [email protected] para poder identificarte y realizar tus trámites de forma exclusivamente online, como por ejemplo llevar tu carnet de conducir en el móvil con la app de la DGT.

¿Qué es [email protected]?

La plataforma [email protected] es un sistema de identificación, autenticación y firma electrónica que sirve de apoyo a la Administración Pública en pro de ayudar a los ciudadanos a realizar todo tipo de trámites.

Este sistema cuenta con una seguridad envidiable, puesto que permite que las aplicaciones de la administración electrónica definan el nivel de aseguramiento. Esto implica la calidad de autenticación y la clasificación de seguridad, según las recomendaciones del Esquema Nacional de Seguridad del país. 

Este sistema permite dos modalidades de uso: [email protected] PIN y [email protected] Permanente. Por una parte, [email protected] PIN se trata de un sistema de contraseña que debe ser renovada cada cierto tiempo. Este método está orientado a usuarios que acceden de forma esporádica a los servicios.

Por otro lado, [email protected] permanente es un sistema mucho más duradero, útil para los usuarios más recurrentes. Este se corresponde con un sistema de acceso a través de un usuario y una contraseña, cuya seguridad se encuentra reforzada con claves únicas mediante SMS. Asimismo, este sistema le permitirá al usuario acceder a la firma en la nube. Antes de realizar cualquier trámite, se debe verificar que la modalidad de uso esté disponible para esa plataforma.

¿Dónde puedes usarlo?

Hasta la fecha, [email protected] puede ser utilizado para todo tipo de trámites en distintos ámbitos, desde la solicitud de una cita médica hasta la declaración de impuestos y mucho más. Todas las plataformas del Sector Público Administrativo Estatal permiten el acceso a través de este sistema. Sin embargo, otras Administraciones Públicas también brindan esta opción de acceso para sus servicios. Para saber si lo que quieres verificar se encuentra disponible a través de este sistema, te recomendamos acceder al portal web gubernamental de [email protected]. De este modo, podrás tener acceso a la lista completa de servicios.

¿Qué necesitas para empezar a usarlo?

Lo único que necesitas para ser beneficiario de [email protected], es haber obtenido tu credencial electrónica de identificación.

Este proceso de identificación se realiza de forma muy sencilla. Lo único que debes hacer es registrarte en el sistema de forma presencial. Esto lo puedes hacer en cualquiera de las oficinas de registro que se encuentren adheridas al sistema.

Sin embargo, para tu mayor comodidad, también tendrás la opción de realizar este procedimiento vía online, utilizando un certificado electrónico reconocido. En caso de optar por esta última opción, deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Accede al siguiente link: http://clave.gob.es/clave_Home/registro/Como-puedo-registrarme.html
  2. Ingresa en la opción de obtener cita previa para pensiones y otras prestaciones.
  3. Haz clic en la opción “a través de internet sin certificado electrónico”.
  4. Solicita la carta de invitación en la sección que se te presenta.
  5. Ingresa tus datos personales (DNI o NIE, primer apellido y número de la cuenta bancaria).
  6. Introduce el código que te ha llegado vía SMS.
  7. Elige tu preferencia de recepción de la carta por correo postal.
  8. En este link https://www2.agenciatributaria.gob.es/es13/s/pi24pi24a20f introduce tu DNI y tu Código Seguro de Verificación que aparece en la carta de invitación.
  9. A continuación, recibirás un folio de seis caras que contiene el “Justificante de Alta”.
  10. En otra ventana deberás ingresar el código de activación que has recibido en el folio de seis caras.
  11. Posteriormente, tendrás que ingresar un código de 8 dígitos que se te enviará vía SMS.
  12. Para finalizar, elige una contraseña, la cual te servirá para ingresar a los servicios online de la Administración General del Estado.

¿Cómo realizar tus trámites online?

Ya sea que decidas optar por la modalidad de [email protected] PIN o [email protected] Permanente, el procedimiento es casi el mismo para poder empezar a realizar tus trámites.

Lo primero que debes hacer es buscar la app en la tienda de aplicaciones de tu móvil de [email protected] PIN o [email protected] Permanente. Es importante que cuentes con una conexión estable a Internet.

En caso de usar [email protected] PIN, debes seleccionar la modalidad de identificación. Aquí, puedes utilizar la misma app para obtener tu clave de ingreso temporal o pedir que te la envíen mediante SMS. Si elegiste esta última modalidad, se te pedirá que ingreses algunos datos personales antes de enviártelo.

Cuando hayas recibido el código temporal, podrás ingresarlo en la plataforma para empezar a seleccionar los trámites online que desees llevar a cabo.

En el caso de [email protected] Permanente, estos pasos no son necesarios. Dependiendo del nivel de seguridad que se maneje dentro del servicio, puede ser solicitado un código numérico de un solo uso. Tras esto, podrás realizar tus trámites con normalidad.

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