Vender en Amazon: la guía definitiva de todo lo que debes saber

Vender más en Internet, y sobre todo vender en Amazon se ha convertido en una salida, una oportunidad para llegar a millones de personas a través de las ventas online. Debido a la pandemia producida por el Covid-19, los autónomos y pequeños comerciantes están viviendo una etapa difícil en sus negocios.

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Si bien es cierto que las ventas en comercios físicos cayeron durante la pandemia, el sector retail ha demostrado una gran resiliencia gracias a las funcionalidades que ofrece el eCommerce frente a los modelos tradicionales. En este contexto, las previsiones para esta campaña de Navidad apuntaban a que el 60% de las transacciones se realizarían online, cifras que representan un incremento del 15% respecto a la campaña anterior, según apuntan algunos informes.

Esta modalidad de negocio ya estaba en alza, pero en los últimos meses se ha convertido además en una necesidad. Con esta guía te explicamos todo lo que necesitas saber sobre la posibilidad de emprender a través de Amazon.

Amazon es una de las empresas con mayor reputación mundial en el sector de las ventas online, por eso no es de extrañar que cuente con miles de comerciantes que viven a través de los ingresos que generan en la plataforma.

Esta es una alternativa y una oportunidad para muchos comerciantes, sobre todo para aquellos que han tenido que experimentar estos meses cómo sus ventas han caído en picado.

Veamos en qué consiste y cuáles son los requisitos para comenzar a vender en Amazon.

Requisitos para vender en Amazon

Antes de poder comenzar a vender en Amazon hay que asegurarse de tener toda la información de nuestro negocio al día. Lo primero es crear una cuenta en Seller Central con tu correo electrónico. A continuación, hay que proporcionar todos los datos a Amazon para que los verifiquen por ley, de esta manera nos permitirán usar sus servicios de pago.

En los primeros pasos hay que indicar en qué país está ubicado el negocio, si eres un particular o te registras como empresa privada, empresa pública, etc. Dependiendo de lo que especifiques te pedirán que rellenes unos datos u otros.

En los siguientes pasos hay que rellenar los datos personales del vendedor, información de pagos, información adicional y nombre de la tienda. Todo el proceso está guiado y bien explicado. Con respecto al producto que vas a vender, tendrás que especificarlo y detallar sus características. Debe de formar parte de la lista de ítems de aceptados por Amazon.

Los requisitos básicos que debes cumplir son: ser mayor de edad, tener una línea telefónica del país donde vendes y residencia en uno de los más de cien países aceptados por Amazon. También ser titular de una cuenta bancaria que pueda recibir pagos.

¿Se puede vender en Amazon sin ser autónomo?

Esta es una pregunta que se hacen muchos vendedores particulares que no son todavía autónomos. La respuesta es que sí posible vender en Amazon sin ser autónomo, ya que no exigen ninguna documentación cuando te registras como vendedor. Por lo que a priori no es necesario estar dado de alta en la seguridad social. El problema es que en el momento en el que comienzas a cobrar por tus ventas si no te das de alta estarás infrigiendo la ley, por no estar declarando ni el IVA ni el IRPF. Si el dinero que recibes no lo declaras tendrás que atenerte a las consecuencias.

Para que te quede claro, no es necesario ser autónomo para hacerte vendedor en Amazon, pero es obligatorio en el momento en el que recibes pagos por los productos que vendes, si no quieres meterte en problemas con la ley.

Vender más en Amazon: Claves

Tanto si se trata de una pequeña como una gran empresa, el primer paso para comenzar a vender a través de Amazon pasa por el registro de la marca en el marketplace, mediante el programa Brand Registry. Este paso permitirá reivindicar todos los derechos de propiedad de la marca, siendo además indispensable para poder crear una tienda personalizada en la plataforma.

Registrar la marca en Amazon permite obtener el derecho a la creación de una tienda propia en este canal, lo que permite, a su vez, organizar el catálogo con los productos de la marca. No obstante, es importante enriquecer los detalles de los productos con Contenidos A+, una funcionalidad de Amazon que permite la creación de descripciones originales mediante el uso de imágenes y textos superpuestos. Asimismo, destaca la efectividad de las Brand Stories, una herramienta que permite a las marcas transmitir su historia tanto a usuarios como comparadores de precios con el objetivo de mejorar la notoriedad, confianza y fidelidad. 

Si bien es cierto que los anuncios patrocinados copan las primeras posiciones de Amazon, es importante trabajar en el posicionamiento orgánico para maximizar la visibilidad de los productos, a la par que lograr que los usuarios que aterrizan en la página de producto realicen una transacción.

En este sentido, Witailer dispone de herramientas capaces de identificar no solo las búsquedas con mayor volumen de cada categoría, sino las nuevas tendencias tanto de aquellas búsquedas que han registrado un incremento en el tiempo como de las que presentan una menor competencia. Así pues, la optimización del catálogo pasa por trabajar en la misma medida el cuerpo informativo de las páginas de producto (títulos, bullet points, descripciones) y los contenidos creativos (imágenes con story telling, contenido A+, etc).

¿Cuánto cuesta vender en Amazon?

Hay dos modalidades para poder vender en Amazon:

Por un lado está el plan de vendedor individual, que es el ideal para quienes venden pequeñas cantidades al mes. Para formar parte de este plan tienes que vender menos de 40 artículos al mes. No tiene una cuota de suscripción mensual, por lo que solo pagas cuando vendes algo. La tarifa es de 0,99€ por cada artículo vendido, más una tarifa adicional del tanto por ciento de la venta final. Dependiendo de la categoría del producto estos son los porcentajes:

Por otro lado está el plan de vendedor Pro, que es para cuando se venden grandes cantidades. Exige un pago mensual de 39 euros (sin IVA) más la tarifa adicional de cada producto vendido, en relación a la tabla de arriba.

Vender en Amazon y gastos de envío ¿quién los paga?

El servicio de logística de Amazon es la mejor opción, ya que tus artículos aparecen en prime siendo los envíos más rápidos y destacados. Ademas, son totalmente gratis para los compradores. Para productos pequeños y ligeros hay que pagar 1,35€ por unidad. Si los productos tienen otras características de peso y volumen, hay una calculadora de tarifas de gestión logística que te ayuda a saber cuánto te costaría a ti los gastos de envío de tu producto como vendedor.

Otra opción es que los gastos de envío los pague el comprador, esto tendrás que especificarlo en tus productos para que los clientes sepan cuánto les costará.

La estrategia de precios en Amazon es clave para vender más: Ofrecer los precios más bajos para el consumidor, lo que ha provocado un incremento de la competitividad con el paso del tiempo; un factor que hace necesario disponer de una oferta competitiva para poder impulsar el volumen de negocio. Por todo ello, cabe destacar la necesidad de ofrecer de un producto de calidad, comunicar el valor de la marca y, sobre todo, tratar de fijar el precio más competitivo posible.

Descuentos en Amazon para vender más

Si hablamos de eCommerce, no podemos pasar por alto la relevancia que han adquirido los marketplaces en los últimos meses. En este sentido, es importante poner de relieve que Amazon, uno de los marketplaces por excelencia, acaparó en 2020 el 15% del comercio electrónico en España. Por todo ello, los expertos de Witailer, agencia digital que provee consultoría, tecnología y soluciones de Business Intelligence para el crecimiento de marcas en Amazon y otros marketplaces, analizan la importancia de los descuentos a la hora de incrementar el volumen de conversiones.

Tal como demuestran los datos aportados por Witailer, las marcas que se posicionaron en los primeros puestos de búsqueda de Amazon no solo aplicaron descuentos en sus productos con motivo del Black Friday, sino que incrementaron estas rebajas con motivo de la Navidad. Así es el caso de marcas como Cecotec o Geographical Norway, lo que demuestra que se trata de una estrategia clave a la hora de posicionarse como “bestseller” dentro de la plataforma.

Esto se debe, en gran medida a la importancia del posicionamiento orgánico, un factor que aplica tanto a Amazon como a otros marketplaces. En primer lugar, porque mejorar los precios frente a la competencia permite tener una mayor visibilidad. En segundo lugar, tener un buen posicionamiento orgánico (SEO en Amazon) mejorará la eficiencia de la inversión publicitaria. En definitiva, dos motivos que permitirán incrementar el tráfico y mejorar el volumen de conversiones.

Evaluaciones y opiniones en Amazon

La relación calidad-precio del producto, los tiempos de entrega o la optimización del catálogo de productos en Amazon para reflejar de forma adecuada la naturaleza del producto que se oferta son fundamentales a la hora de recibir buenas valoraciones por parte de los usuarios que, a su vez, mejorarán el rating del producto. Por lo que las evaluaciones enviadas por los usuarios tienen un gran impacto no solo en la visibilidad, sino en el proceso de decisión de compra de los usuarios. En este contexto, Iniciativas como Amazon Vine permiten a las marcas impulsar las valoraciones de sus productos.

Lejos de estancarse tras la pandemia, las búsquedas en Amazon siguen mostrando tasas de crecimiento especialmente interesantes. Tanto es así que, en algunas categorías, se observan crecimientos de doble dígito respecto al año anterior, lo que hace de Amazon un canal que mantiene un gran potencial para que las marcas sigan acelerando sus ventas y encontrando a nuevos clientes.

Ignacio Hurtado, Director General de Witailer en España, explica que “a la hora de empezar a vender en Amazon, es importante disponer de un buen producto, a un precio competitivo y conocer a los potenciales consumidores. Si bien es cierto que la publicidad es, sin lugar a duda, un gran promotor de las ventas en el ‘marketplace’, trabajar el posicionamiento orgánico y las valoraciones de los usuarios siguen siendo las claves del éxito en la plataforma”.

Cómo puedes comprobar vender en Amazon tiene muchas posibilidades. No es complicado hacerlo, y tus productos tendrán una visibilidad a través de Internet que nunca habrías imaginado.

Arantxa Tech

Periodista de tecnología.