Un problema común entre los usuarios de WhatsApp es no recibir mensajes hasta que la aplicación se abre. También peude ser que el móvil no suena cuando recibe un WhatsApp. Este artículo explorará las posibles causas de este problema y cómo solucionarlo.
Y es que los problemas de conexión son una de la causa más común. La falta de una conexión a Internet estable puede impedir la recepción de mensajes en tiempo real.
Por otro lado, algunos dispositivos tienen configuraciones de ahorro de energía que restringen la actividad de las aplicaciones en segundo plano, incluido WhatsApp.
Habria que considerar también las restricciones de datos en segundo plano: Si WhatsApp está restringido para usar datos en segundo plano, puede no recibir mensajes hasta que se abra activamente la aplicación.
¿Y si es un problema de notificación? La configuración de notificaciones incorrecta puede impedir que WhatsApp alerte sobre nuevos mensajes.
Los 7 problemas móviles más comunes y sus soluciones
Soluciones al problema de WhatsApp
No recibir mensajes de WhatsApp hasta abrir la aplicación suele estar relacionado con problemas de conectividad, configuración de ahorro de energía, restricciones de datos en segundo plano o notificaciones. Ajustar estas configuraciones suele resolver el problema y asegura la recepción oportuna de mensajes.
- Revisar la conexión a Internet: Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o tenga datos móviles activos.
- Ajustar configuraciones de ahorro de energía: Verifica la configuración de ahorro de energía de tu dispositivo y asegúrate de que no esté limitando la actividad de WhatsApp.
- Permitir datos en segundo plano: Ve a la configuración de aplicaciones en tu dispositivo y asegúrate de que WhatsApp tenga permiso para usar datos en segundo plano.
- Configurar notificaciones: Revisa y ajusta la configuración de notificaciones de WhatsApp para asegurarte de que estén activadas correctamente.
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Periodista. Mezclo #tecnologia y ciencia que mejora la vida de las personas!
