Miravia es una tienda en línea propiedad de Alibaba, que vende productos de varios lugares del mundo, no solo de China. Como los almacenes están en España, los pedidos se entregan rápido, pero en ocasiones no llegan y hay que contactar con atención al cliente de Miravia.A quí te decimos las formas de:
- Contacto de Miravia por teléfono
- Contacto de Miravia por chat en español
- Contacto de Miravia por correo
- Contacto de Miravia por redes sociales
- Atención al cliente de Miravia por formulario Web
Aunque Miravia cuenta con apps gratuitas tanto para Android como para iOS, es más fácil comunicarse desde su página web directamente o a través de RRSS.
Si eres asiduo a esta tienda online y estás teniendo algún problema con las compras que haces, no dejes de seguir leyendo. A continuación te desvelamos las distintas formas de comunicarte con atención al cliente de Miravia en español.
Chat de Miravia en español: La primera opción
La primera opción para contactar con atención al cliente de Miravia es mediante el chat que tienen en su página web. Puedes acceder al chat directamente desde este enlace. El horario de atención al cliente es de Lunes a viernes de 9:00 a 21:00, tal y como indican en su sitio web.
No obstante, para poder empezar una conversación es imprescindible iniciar sesión con una cuenta de usuario, por lo tanto hay que ser cliente activo. Solo podrán chatear con representantes de Miravia quienes realmente hagan uso de la plataforma para comprar productos en línea y deseen hacer consultas sobre su pedido.
Desde el chat puedes conseguir respuestas directas a preguntas frecuentes, pero si quieres comunicarte con un agente de atención al cliente escribe “hablar con un agente”. Se trata de una opción para aclarar dudas de forma calmada con respecto a tus pedidos, o si prefieres expresar tus problemas de forma escrita.
Atención al cliente de Miravia
Puede que tu pedido de Miravia ya esté en camino, pero desconoces su estado o tienes otras preguntas. En ese caso, no siempre hace falta chatear con un representante de la compañía, basta con que consultes las preguntas más frecuentes y sus respuestas.
Puedes entrar a la página oficial de Miravia, en la sección Centro de Ayuda, para conocer más sobre tu pedido o reembolso en proceso. También puedes consultar cuáles son las políticas de reembolso o devoluciones en caso de que no estés conforme con el producto que compraste.
Redes Sociales de Miravia
Otra forma de contactar con atención al cliente de Miravia es mediante sus redes sociales, aunque en realidad no te darán soporte por este medio. Más bien, el propósito es estar informado de novedades, noticias y otros temas de Miravia y su plataforma.
Gracias a la comunidad activa de esta tienda online, podrás enterarte de actualizaciones o políticas nuevas que te afecten directamente. También podrás conocer promociones, tendencias, ofertas y opiniones sobre algún producto o servicio que ofrezca la plataforma. Concretamente, son tres las RRSS que utiliza:
Miravia contacto por teléfono 911 677 998
Puede ser que aunque compraste por Internet lo tuyo no sean las redes sociales y prefieras hablar con alguien directamente para aclarar dudas de forma personal.
Es un número de teléfono de España y cualquier persona puede comunicarse, ya sea utilizando un dispositivo móvil o un teléfono fijo. El número es: +34 911 677 998, disponible en horario comprendido entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a viernes.
Atención al cliente de Miravia por correo postal
Aunque no lo dicen en su sitio web, en caso de que no tengas respuestas por los medios anteriores, intenta ir a la dirección física de la empresa. La empresa Arise Operating E-commerce Private Limited opera a Miravia y su filial española es Arise Spain E-Commerce SL. Prueba enviando un correo postal a su dirección:
Domicilio social: Calle Pedro de Valdivia, 10 – 6 – 28006 Madrid. NIF: B16677932.
Periodista de tecnología.
