Para nadie es un secreto que las compañías de tecnología han invertido una fortuna en hacer de sus asistentes personales los softwares más avanzados del mercado. Ahora, las empresas parecen estar peleando una batalla virtual con cada uno de ellos: Google con su Google Now, Apple con Siri y Microsoft con Cortana.

Es precisamente con Cortana que hemos visto esta tendencia marcada de las empresas de darle una excesiva prioridad a los asistentes virtuales. El software de Microsoft ha evolucionado y ha pasado de ser un asistente personal diseñado para móviles a ser una función que estará disponible en casi cualquier dispositivo incluyendo PCs, tablets y smartwatches.

Esto no sorprende debido a que Cortana es una de las características claves del nuevo Windows 10. En los últimos meses hemos escuchado su nombre cientos de veces y los anuncios que hay por todas partes nos dicen que Microsoft le está apostando en grande al software.

Por otro lado, aunque Google y Apple no hagan tanta publicidad, no significa que no estén trabajando en mejorar sus asistentes virtuales. Ambos están tratando de encontrar la manera de competir con Cortana, sobre todo ahora que Microsoft está planeando lanzar su asistente en Android y iOS muy pronto. Por lo tanto, mantener a los usuarios contentos con sus propios sistemas se ha convertido en una prioridad para las dos compañías.

Cortana, Google Now y Siri: ¿Quién usa cada uno?

Existe una preocupación en cuanto al tema de seguridad en el uso de los asistentes personales. Estos softwares conocen tantas cosas de los usuarios que muchos de ellos sienten que están invadiendo su privacidad. Cortana, por ejemplo, puede rastrear tus llamadas, conocer a tu familia, monitorear tus intereses, conocer tus rutas y casi todo lo demás que haría un asistente personal real. Obviamente todo esto lo hace con el propósito de ayudarte.

Más allá de esto, la pregunta que nos hacemos es, ¿existe alguien que los use?, ¿son realmente útiles en un smartphone? Es probable que muchos al principio, al tener un móvil nuevo, utilicen todas las funciones del equipo solo por la novedad, sin embargo, después de meses de uso, ¿es posible que los usuarios utilicen estos asistentes de manera regular? Los desarrolladores aseguran que este tipo de softwares nos hacen la vida más fácil, pero no todos parecen confiar en eso aún.

En nuestro programa de radio semanal “Atrapa2”, que realizamos junto al equipo de tecnología de PRNoticias.com, hemos conversado sobre los asistentes personales, contando en el debate con la participación de Alejandro Campoy, responsable de Cortana para Iberoamérica en Microsoft, y para abordar el tema de la seguridad que rodea a estos sistemas, tuvimos en el estudio a Salvador Sánchez Taboada, Global Director Cyber Security Services en Panda Security. A continuación el podcast con el debate sobre los asistentes virtuales:

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