{"id":106255,"date":"2022-05-19T14:00:00","date_gmt":"2022-05-19T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.giztab.com\/?p=106255"},"modified":"2022-05-19T10:34:10","modified_gmt":"2022-05-19T08:34:10","slug":"tareas-mas-repetitivas-que-se-pueden-automatizar-con-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.giztab.com\/tareas-mas-repetitivas-que-se-pueden-automatizar-con-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Las 6 tareas m\u00e1s repetitivas que se pueden automatizar con inteligencia artificial"},"content":{"rendered":"\n<p>Los trabajadores pasan una media de tres horas de su trabajo diario realizando tareas repetitivas en el ordenador, que poco o nada tienen que ver con sus responsabilidades, lo que propicia el error humano y la desmotivaci\u00f3n, tal y como se\u00f1ala un estudio realizado por <a href=\"https:\/\/onepoll.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">OnePoll<\/a>. La digitalizaci\u00f3n y la <a href=\"https:\/\/www.giztab.com\/tag\/transformacion-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transformaci\u00f3n digital<\/a> podr\u00eda cambiarlo todo. A lo largo de este a\u00f1o, se estima que el 45% de las tareas repetitivas de las grandes empresas se automatizar\u00e1, seg\u00fan recoge un reciente informe de <a href=\"https:\/\/www.idcspain.com\/\">IDC Research Espa\u00f1a<\/a>, lo que marca un claro cambio de tendencia en las organizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n utiliza tecnolog\u00edas de inteligencia artificial y <em>machine learning<\/em> para ganar velocidad de respuesta, ahorrar tiempo de dedicaci\u00f3n y mejorar la precisi\u00f3n, al reducir el riesgo de fallo por el factor humano. Firmas como <a href=\"http:\/\/keepler.io\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Keepler Data Tech<\/a><strong>, especializada en anal\u00edtica avanzada de datos<\/strong>, resuelven las tareas m\u00e1s tediosas mediante automatizaci\u00f3n basada en inteligencia artificial, en estos 6 escenarios:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<em>En Keepler hemos desarrollado una soluci\u00f3n que emplea inteligencia artificial, para analizar lo que se conocen como datos desestructurados, los cuales tienen un enorme valor oculto en muchas organizaciones y una alta carga de trabajo en su tratamiento. Puede trabajar sobre archivos de diversos or\u00edgenes, como es el caso de documentos, video, audio\u2026 UDI (Unstructured Data Insight) es una soluci\u00f3n que acelera la puesta en marcha de proyectos de automatizaci\u00f3n de tareas, eliminando acciones manuales y, en consecuencia, reduciendo tiempo de horas a minutos y minimizando la probabilidad de errores.\u201d, <\/em>apunta <strong>Daniel Alonso, <em>Head of ML Solutions and Innovation<\/em> de Keepler Data Tech<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-giztab wp-block-embed-giztab\"><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"2H9BAZj3gV\"><a href=\"https:\/\/www.giztab.com\/samsung-digitalizacion-pymes\/\">Las pymes pueden mejorar hasta un 20% su productividad gracias a la digitalizaci\u00f3n, seg\u00fan Samsung<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00abLas pymes pueden mejorar hasta un 20% su productividad gracias a la digitalizaci\u00f3n, seg\u00fan Samsung\u00bb \u2014 GizTab\" src=\"https:\/\/www.giztab.com\/samsung-digitalizacion-pymes\/embed\/#?secret=wprwcedcRj#?secret=2H9BAZj3gV\" data-secret=\"2H9BAZj3gV\" width=\"200\" height=\"200\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Back Office. <\/strong>La captura de datos, seguida de la gesti\u00f3n de correos, la catalogaci\u00f3n de documentos digitales, los reportes de TI y software o la tediosa gesti\u00f3n de facturas, son las tareas m\u00e1s detestadas. Es posible extraer entidades de documentos o facturas y reducir el tiempo de inspecci\u00f3n manual. Adem\u00e1s, permite su integraci\u00f3n en el ERP corporativo, reduciendo as\u00ed la posibilidad de errores y permitiendo la automatizaci\u00f3n de este proceso.<strong> <\/strong>Tambi\u00e9n, gracias a la IA (<a href=\"https:\/\/www.giztab.com\/tag\/inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Inteligencia Artificial<\/a>), es posible resumir documentos y obtener informaci\u00f3n nueva, compar\u00e1ndola con versiones anteriores, con una eficiencia de coste mucho mayor que con un proceso manual.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong>. La inteligencia artificial en la atenci\u00f3n al cliente se encarga de escuchar e interpretar los mensajes para ofrecer la respuesta m\u00e1s adecuada a las necesidades del cliente. Cada vez es m\u00e1s com\u00fan encontrar <em>bots <\/em>que entablan conversaciones con clientes, ofreciendo respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas y precisas, adem\u00e1s de la ventaja de su disponibilidad 24\/7. Son capaces de detectar cu\u00e1ndo es necesaria la intervenci\u00f3n de los agentes y solicitan su participaci\u00f3n. De esta manera, se descarga a los agentes de asistencias repetitivas y permiten automatizar la soluci\u00f3n de los procesos m\u00e1s sencillos o comunes, dedicando m\u00e1s tiempo y labor humana a gestiones que requieren mayor complejidad. Tambi\u00e9n es posible automatizar la gesti\u00f3n generada por este servicio, por ejemplo, clasificando autom\u00e1ticamente los mensajes electr\u00f3nicos entrantes e, incluso, descartando autom\u00e1ticamente el correo spam, evitando ruido innecesario.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>Revisi\u00f3n de da\u00f1os y calidad<\/strong>. Las nuevas tecnolog\u00edas han revolucionado el control de calidad, las inspecciones y la detecci\u00f3n de anomal\u00edas. Los algoritmos de aprendizaje autom\u00e1tico proporcionan soluciones muy avanzadas. Son capaces de identificar da\u00f1os o el mal funcionamiento de maquinaria o estructuras, mediante entradas de imagen, registros sonoros, patrones de datos. Adem\u00e1s, revisan los productos terminados, buscan fallos y aseguran los est\u00e1ndares de calidad.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>Reconocimiento de imagen<\/strong>. El reconocimiento por imagen existe desde hace tiempo, pero su uso se ha extendido en los \u00faltimos a\u00f1os. Esta tecnolog\u00eda resulta muy \u00fatil en numerosas aplicaciones en entornos industriales, por ejemplo, permitiendo la supervisi\u00f3n m\u00e1s efectiva de los entornos de trabajo y el equipamientos de seguridad, la identificaci\u00f3n de situaciones de riesgo, la detecci\u00f3n de anomal\u00edas en productos\u2026 Gracias a esto, se ahorra tiempo, al usar el an\u00e1lisis de im\u00e1genes de video y fotograf\u00edas, para realizar b\u00fasquedas autom\u00e1ticas en millones de registros en cuesti\u00f3n de segundos o analiz\u00e1ndolo y teniendo respuesta en tiempo real.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>Transcripci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/strong>. La identificaci\u00f3n de informaci\u00f3n concreta como DNI, fechas, tel\u00e9fonos o direcciones es viable. La misma tecnolog\u00eda facilita la obtenci\u00f3n de reportes de los equipos comerciales y su volcado en el CRM. El uso de la inteligencia artificial es capaz de transcribir toda una conversaci\u00f3n en palabras completas, llenando los vac\u00edos que deja la transcripci\u00f3n fon\u00e9tica, permitiendo convertir el audio en texto.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><strong>Detecci\u00f3n de insights y topics<\/strong>. La inteligencia artificial es capaz de extraer informaci\u00f3n relevante a partir de opiniones o rese\u00f1as, e incluso los sentimientos que los usuarios han expresado en la red. De esta forma, es posible identificar los m\u00e1rgenes de mejora y tambi\u00e9n las tem\u00e1ticas que resultan de inter\u00e9s a la hora de generar contenidos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Todas estas tareas pueden estar anegadas de datos desestructurados que dificultan su gesti\u00f3n. Esta informaci\u00f3n en bruto o desorganizada no puede almacenarse f\u00e1cilmente en estructuras predefinidas. Un ejemplo muy sencillo para entender la diferencia es la introducci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de un formulario en una web; la recopilaci\u00f3n se realiza de forma uniforme y los datos est\u00e1n preformateados. Sin embargo, si se tienen que extraer datos de un documento de texto, por ejemplo, un conjunto de datos personales en el cuerpo de un email ser\u00e1 informaci\u00f3n no estructurada que hay que procesar y estructurar de forma manual, asignando una estructura o clasificaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-giztab wp-block-embed-giztab\"><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"lMgZ7v9hKz\"><a href=\"https:\/\/www.giztab.com\/consejos-transformacion-digital-en-las-pymes\/\">10 consejos para encarar la transformaci\u00f3n digital en las pymes<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00ab10 consejos para encarar la transformaci\u00f3n digital en las pymes\u00bb \u2014 GizTab\" src=\"https:\/\/www.giztab.com\/consejos-transformacion-digital-en-las-pymes\/embed\/#?secret=56Ls7oErek#?secret=lMgZ7v9hKz\" data-secret=\"lMgZ7v9hKz\" width=\"200\" height=\"200\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 45% de actividad rutinaria en grandes empresas se automatizar\u00e1 este a\u00f1o, seg\u00fan IDC Research Espa\u00f1a<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":106256,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[540],"tags":[575,6946],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.7 (Yoast SEO v22.6) - 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