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¿Merece la pena contratar un seguro para móviles y tablets? Hay muchas opiniones al respecto, y si has llegado hasta aquí es porque lo has considerado. Vodafone Care es el nuevo seguro digital del operador, en alianza con Assurant General Insurance, pensado para móviles y tablets, y completamente digital.

Vodafone Care permite que los clientes contraten su póliza y gestionen cualquier siniestro desde un portal online sin necesidad de realizar llamadas o acudir a una tienda. Dicho portal permite el acceso online las 24 horas del día, 7 días a la semana a través de https://care.vodafone.com/es/  o directamente desde la app de Mi Vodafone.

En la actualidad solo un pequeño porcentaje de clientes cuenta con algún seguro para sus smartphones. Vodafone Care protege cualquier dispositivo de hasta 365 días de antigüedad, ofreciendo una amplia variedad de coberturas que cubren desde roturas, caídas y problemas con líquidos hasta robos.

Vodafone Care: coberturas

Además, el nuevo seguro digital cubre necesidades de un mayor número de clientes; por un lado, ampliando la cobertura de 30 a 365 días de antigüedad del dispositivo y por otro, ampliando también el abanico a clientes de nuestra cartera que hayan comprado su móvil fuera de Vodafone.

Inicialmente, Vodafone Care en España proporciona dos tipos coberturas:

  • Daño Accidental cubre roturas, caídas y problemas con líquidos por 4€ al mes para dispositivos con coste inferior a 400€ y por 9€ al mes para dispositivos que cuestan más de 400€.
  • Protección Total cubre robo, roturas, caídas y problemas con líquidos por un precio mensual total de 7€ al mes para dispositivos de coste inferior a 400€ y de 14€ al mes para dispositivos que cuesten más de 400€.

Blanca Echániz, directora de Productos y Servicios de Vodafone España, ha comentado: que aproximadamente un tercio de los clientes sufre algún daño en sus dispositivos en los primeros doce meses, por lo que “este nuevo seguro facilita la gestión desde la contratación hasta el reporte de un siniestro, ofreciendo una solución mucho más ágil, simplemente accediendo al portal a través del móvil a cualquier hora del día o de la noche. Hemos diseñado un producto inmediato e intuitivo, que se ajusta a los nuevos formatos de negocio digital completamente auto-gestionable, que tanto demandan nuestros clientes”.

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