Facebook M

Facebook M llega a España

M, el asistente virtual de Facebook Messenger, disponible en España

Nueva competencia de Siri asoma en el horizonte… Y de Cortana… Y de Bixby… El nuevo asistente de Messenger llega a España: Sugerencias de M, el asistente de ayuda de Messenger, impulsado por Inteligencia Artificial (IA), ha aprendido español y podemos usarlo desde ya.

El asistente se lanzó por primera vez en Estados Unidos a comienzos de este año: «M» ofrece sugerencias que aparecen dentro de una conversación abierta dentro de Messenger, con contenidos y capacidades relevantes para enriquecer la forma en la que las personas se comunican y hacen las cosas.

El dato: Esta versión completamente automatizada de M sugiere acciones útiles en un chat, ofreciendo todo tipo de características que están disponibles directamente en Messenger.


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Cómo funciona el asistente de Messenger

Sugerencias de M aparece cuando reconoce la intención en una conversación, e inicialmente incluirá las siguientes acciones:

  • Enviar stickers: M comparte divertidas sugerencias de stickers para tu interacción diaria como: “Gracias” o “Hasta Luego”
  • Compartir tu ubicación: M puede sugerir la opción de compartir tu ubicación durante una conversación.
  • Crear planes: Si las personas están hablando sobre reunirse, M ayuda a crear un plan.

M depende de las técnicas de aprendizaje de la Inteligencia Artificial para sugerir aquellas acciones que ayudan a gestionar las conversaciones o a que se hagan ciertas acciones. Para experimentar M, solo debes empezar una conversación por el chat con un amigo, como normalmente lo haces. M puede hacer una sugerencia relevante dentro de una conversación, sobre una de las acciones mencionadas anteriormente y enseguida verás el logo de M junto con la sugerencia, ¡es así de simple! M es un asistente que aprende constantemente, cuando más lo usas, más te podrá ayudar.

Además, las personas siempre tendrán la opción de ignorar o rechazar una sugerencia si no es de utilidad. Y si no quieres la ayuda de M, también puedes silenciarla fácilmente en la configuración del asistente.

A partir de hoy M estará disponible gradualmente en España tanto en sistema operativo Android como iOS. ¿El futuro de los asistentes virtuales es ser indispensables para todos? En GizTab Radio hace tiempo conversamos del tema, con el responsable de Cortana (de Microsoft) en España, y aquí lo que nos contaba entonces:

Facebook M en español

Facebook M, el asistente virtual ya habla español

El asistente virtual Facebook M anunciado en 2015 finalmente habla español y el servicio por ahora está disponible en México y Estados Unidos. Esta herramienta fue diseñada para Messenger y hacía uso de la inteligencia artificial en conjunto con un grupo de personas que están detrás de la plataforma.

En abril de este año comenzaron los cambios con Facebook M, ya que la red social de Mark Zuckerberg anunciaba que ahora sería una utilidad completamente automatizada, que emplearía nuevas habilidades de deep learning para optimizar la experiencia conversacional del usuario sugiriendo acciones o respuestas.


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Ya se habían hecho algunas pruebas de Facebook M en la plataforma de Estados Unidos, pero oficialmente ya está disponible, por ahora, es esos dos países.

La información de que Facebook M ahora está disponible en español proviene de un post oficial que no se encuentra disponible, pero que el sitio VentureBeat lo recogió en un reporte y señala que los usuarios de los dos países en los que se encuentra disponible la versión solamente requieren hacer un cambio en las preferencias del lenguaje en Facebook Messenger para que se active la función y comience a proporcionar sugerencias.

Hasta ahora no se conoce en qué momento estará disponible en otros países como España o demás países latinoamericanos, pero probablemente sea pronto debido a la alta demanda de la plataforma en estos países.

Facebook ya anunciaba durante su conferencia de desarrolladores F8, que comenzarían a dar un lugar más importante a los bots en la plataforma de mensajería Messenger, ese objetivo se lograría por medio de extensiones que se instalarían.

Los nuevos bots podrán ofrecer servicios de envío de comida a domicilio, reserva de billetes, horarios de servicios y realizar pagos entre personas, presumimos que uno de los primeros pasos para llegar a esto, es probar la efectividad de Facebook M en Messenger.

Facebook M: Así es el asistente virtual para competir con Siri y Cortana

Facebook M: Así es el asistente virtual para competir con Siri y Cortana

Hoy día, los asistentes virtuales parecen ser el objetivo de las grandes compañías de tecnología. Apple con Siri, Microsoft con Cortana, Google con Google Now y ahora Facebook con M. Sí, la famosa red social ha decidido crear su propio asistente virtual, Facebook M, que será capaz de llevar a cabo tareas como entregar regalos a tus seres queridos o hacer reservaciones en restaurantes.

Sin embargo, por los momentos Facebook M se encuentra en una fase de prueba y solo está disponible en la aplicación de Messenger para un selecto grupo de personas en la bahía de San Francisco. Este asistente virtual nace por la creciente competencia en el mercado donde cada asistente virtual está buscando la manera de posicionarse como el favorito de los usuarios para gestionar las tareas diarias.

¿Cómo funciona Facebook M?

David Marcus, vicepresidente de los productos de mensajería de Facebook, dijo a través de un post en la red social que Facebook M funciona con una tecnología de inteligencia artificial que está entrenada y supervisada por personas reales.

Aunque Facebook tiene una pequeña desventaja frente a los otros sistemas debido a que su asistente no se encuentra integrado a un sistema operativo como es el caso de Siri en iOS, Cortana en Windows o de Google Now en Android, la compañía cree que Facebook M puede convertirse en una gran herramienta para ayudar a los usuarios de la red social a comprar los productos que quieren de una manera más fácil.

Usar Facebook M puede ser tan sencillo como presionar un pequeño botón en la aplicación de Messenger. Es posible enviarle a Facebook M un mensaje como si fuera otro amigo más en Facebook. Puedes decirle al asistente que viajarás pronto a un lugar y estás buscando un buen restaurante en el área. M te dará una sugerencia y te preguntará si quieres hacer una reservación.

Lo que parece separar a Facebook M de sus competidores es precisamente esto, la forma natural en la que puedes hablar, sin necesidad de hacer preguntas en un lenguaje formal. Esta ventaja puede estar relacionada con el hecho de que las personas que trabajan en el equipo de Facebook M están entrenadas en servicios al cliente.

Facebook enfrenta un gran reto por la creciente competencia que hay en el mercado, y no solo nos referimos a Apple o Google sino también a pequeñas empresas nuevas como Magic, que ofrece un servicio de mensajería de texto que permite a los usuarios hacer un requerimiento y un operador se encarga de realizar la tarea solicitada. Por los momentos no se conoce la fecha de lanzamiento oficial del asistente virtual Facebook M.

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