O2 es la operadora “barata” de Telefónica. Repasamos sus tarifas de móvil, fijo y Fibra para ver si merece la pena en términos de calidad precio, así que si buscas hacer la portabilidad y estás buscando las mejores tarifas móviles sigue leyendo que igual te interesa esta propuesta.

Y es que la revolución tecnológica tiene su precio, y con el crecimiento de los servicios en línea, nuestra primera preocupación es la cantidad a gastar cada mes en tarifas de móvil e Internet. Razón por la cual muchos usuarios han dirigido su atención a O2, la reciente operadora que ha estado agitando el mercado gracias a sus propuestas “sin letras pequeñas”, según dicen. Aquí vamos a repasar la oferta de tarifas de O2 para saber cuál se adapta mejor a nuestras necesidades.

Desde el 2018 esta empresa fundada por Telefónica ha contribuido a nuevos records de suscriptores en España, donde diariamente son más las personas deseosas de disfrutar de contenido digital. Por ello Giztab te brinda la información necesaria sobre las tarifas de O2 para que no te quedes fuera de la nueva era.

Luego de un año de operaciones las tarifas de O2 cuentan con una oferta muy sencilla, consistente en una tarifa móvil de 20 GB y llamadas ilimitadas que puede combinarse con fibra 100 Mbps. Sus precios resultan competitivos, entre ellos, por la carencia de costes de alta o instalación como de permanencia, lo que la convierte en una opción muy atractiva para instalar.

Tarifas O2 de móvil

La empresa ofrece solo dos tipos de tarifas, la primera es la referente a servicio móvil, garantizando por todo lo alto  20 GB, llamadas ilimitadas y SMS ilimitados por 20€ al mes gracias a la cobertura 4G Movistar presente en el 97% del territorio español.

La tarifas O2 en móvil vienen con la etiqueta “sin sorpresas a final de mes” para las llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, gracias al roaming europeo activado. Lo únicos cargos adicionales al precio mostrado está relacionado a las llamadas de tarificación especial e internacional fuera de roaming.

A partir del 18 de noviembre esta tarifa móvil tendrá 5GB más, pasando de 20GB a 25GB automáticamente por el mismo precio, y si agotas los gigas de navegación, seguirás navegando a 64 kbps sin cargo contratar un bono extra de datos de 5GB por 5€.

Además tienes la posibilidad de disfrutar del servicio MultiSIM por 5€ al mes, el cual ter permite tener hasta tres tarjetas SIM de una misma línea móvil para poder hablar y navegar en 3 dispositivos con tu número.

Tarifas O2 de fibra

En la banda ancha, tenemos el mayor despliegue de  fibra óptica de España a una velocidad de 300 Mbps simétricos con línea incluida por un precio final de 38€, la instalación de la fibra y el router son gratis. De igual manera, las tarifas de O2 incluyen llamadas ilimitadas, salvo llamadas realizadas desde el teléfono fijo a números móviles o llamadas de tarificación especial a números cortos 901, 902 y servicios premium o llamadas internacionales.

Además de la oferta que ofrece las tarifas de O2, el objetivo por la cual se distingue la empresa es su relación con el cliente, su política es no remitir información comercial ni publicidad a ninguno de sus clientes. Siempre que se pueda, el suscriptor será atendido por la misma persona y los operadores no tendrán ningún incentivo para la venta de productos para evitar el agotamiento comercial con llamadas telefónicas o correos.

Un compromiso que se tomó en serio la empresa ya que para garantizar la confiabilidad y transparencia del servicio, se dispone de la app “MiO2” en App Store y Google Play para consultar las facturas, seguir el consumo móvil en tiempo real y medir la velocidad de la conexión de fibra y datos.

Tarifas O2 de Fibra y móvil

El plato fuerte de las tarifas de O2 es darle a sus clientes todos los servicios para que no se compliquen con las telecomunicaciones en su vida. Al final, el atractivo es tener todo a un solo precio para darle fin a cualquier sorpresa de final de mes.

En el plan combinado convergen 300 Mbps de fibra simétrica, 20GB de navegación  y llamadas sin límites por 50€. Aquí debemos tomar en cuenta todo lo que comentamos previamente en cuanto a velocidades, cobertura y servicios. Además los clientes tienen la posibilidad de contratar hasta 4 líneas móviles adicionales.

Son varias las ventajas que ofrece O2 para mantenerte siempre en contacto, acorde a la velocidad de nuestra sociedad sin tener que  sacrificar mucho. Los responsables de las tarifas de O2 aseguran que sus precios no están dirigidos a arrasar con el mercado, sino de una tarifa razonable y justa.               

Otro punto adicional a destacar es que la oferta carece de gastos de alta o instalación como de permanencia, así que si tienes una casa de verano puedes tener en cuenta alguno de estos planes. Las bajas serán inmediatas porque no existe cláusula de permanencia ni se harán ofertas de descuentos para retener al cliente. Si decides prescindir del servicio, lo harás también en paz sin intentos de retención por parte de O2.

Desde su minimalista página oficial podemos ver las ventajas de las tarifas de O2 con la misma candidez de sus planes, así como la posibilidad de contratar los servicios o solicitar cualquier tipo de atención.

Atención al cliente O2

Las tarifas O2 se distinguen por la claridad de sus planes, antes del 25 de marzo de 2019, los precios variaban de acuerdo a la zona del servicio, presentándose dos tarifas. Esto sucedía porque O2, al ser una marca del grupo Telefónica, está sujeta a la regulación de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Actualmente a última actualización semestral del test de replicabilidad de la CNMC  permitió reducir el precio en la zona regulada para garantizar el cumplimiento de los requisitos de replicabilidad económica. Esta regulación se tradujo en rebajas del servicio y los clientes antes del dictamen de la medida tienen un dinero acumulado.   

Luego de un año de actividades la empresa se siente orgullosa por nacer como la operadora de un solo cliente”, sin promociones ni mensajes segmentados, paquetes presuntamente gratis o varios nueves en la factura.

Sus creadores pretenden que sus clientes olviden el nombre de su prestador de servicios, pero la realidad es que esta filosofía de mercadeo ha llevado las tarifas de O2 a los diversos rincones de España luego de una consolidada trayectoria en países como Reino Unido o Alemania.

Una factura redonda y atención “solo cuando se necesita” es suficiente para esta marca responsable de llevar a los hogares los nuevos adelantos y el contenido que nos caracteriza como aldea globalizada. Una empresa desprendida del hostigamiento del cliente pero sin renunciar una red propia y fiable, con una cobertura destacable.

La guerra del mercado exige un criterio de atención en particular, donde el servicio y la calidad del producto logren el equilibrio que todos los usuarios acordamos, solo es cuestión de atreverse a probar los planes y tarifas de O2.

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