Si deseas dar un nuevo impulso y rediseñar tu negocio, Amazon Web Services (AWS), ofrece 4 soluciones con las que puedes triunfar implementando el Internet de las Cosas. Con estos pasos podrás definir una estrategia de posicionamiento de mercado y lograrás llevar a tu empresa al éxito que tanto deseas.
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Estas soluciones fueron tomadas de ejemplos concretos extraídos de diferentes compañías españolas e internacionales, cuyos productos han logrado un crecimiento exponencial en el mercado tecnológico europeo gracias al Internet de las Cosas.
Las empresas deben estar conectadas al cliente
Para nadie es un secreto que todo negocio debe conocer las necesidades de sus clientes para así poder ofrecer un mejor servicio; en el caso de empresas tecnológicas, deben tener una conexión y estar ligada estrechamente a sus clientes. En este sentido, se toma como ejemplo la metodología ágil que utilizan algunas compañías de telefonía móvil en el desarrollo de su software, en donde realizan diferentes actualizaciones que son introducidas rápidamente en el proceso de producción, con el fin de obtener respuestas de los usuarios para de esa forma tener en claro cuáles son los siguientes pasos que deben dar para continuar con su modernización. Esta respuesta se logra mediante los productos conectados.
En esta solución se tomo como ejemplo la empresa Decisyon, fundada en Italia, cuyo fin principal es proporcionar a sus clientes una plataforma que les permita crear aplicaciones para el Internet de las Cosas, y de esa forma crear una inteligencia colectiva que pueda gestionar y organizar la producción y, al mismo tiempo, ofrecer soporte al equipo directivo y al personal en la toma de decisiones y recomendar diferentes opciones basados en los datos obtenidos.
Ofrecer productos que evolucionan
Es brindar a los usuarios la oportunidad de contar con productos que gracias al Internet de las Cosas puedan establecer una base para la ciudad del futuro, que haga de sus espacios cotidianos lugares inteligentes que se encuentren conectados a sus necesidades. Este aspecto se tomó de la compañía española EYSA que desarrolló la aplicación ParkXplorer, que permite al usuario poder encontrar un lugar dónde aparcar su coche e inclusive puede realizar el pago por él.
El Internet de las Cosas permite crear cosas que no podías imaginar
Otra de las soluciones es que cada empresa le ofrezca a sus clientes productos completamente innovadores, productos que hace tan solo unos años atrás nadie creería que podrían existir. En este caso podemos mencionar el trabajo de la plataforma digital Philips HealthSuite, que se encarga de gestionar más de siete millones de dispositivos, sensores y apps móviles conectados entre sí, tanto de uso personal como de uso médico profesional, con el fin de ofrecer apoyo a una vida sana y mejorar la coordinación de los cuidados sanitarios.
Interfaz modernos
Con la llegada de los smartphone la gama de oportunidades para captar nuevos clientes se incrementó, sin embargo, las empresas no deben olvidar a sus antiguos usuarios, es por ello que constantemente se ha ido evolucionando y dando la importancia necesaria en cuanto a la utilización de la interfaz en los teléfonos móviles, ya que son estas las que permiten a los clientes de edad avanzada y a los más jóvenes, interactuar con los productos. En este sentido debemos tomar en cuenta a Amazon Lex, que ofrece a los desarrolladores un servicio completo para la incorporación de interfaces conversacionales en cualquier aplicación, utilizando para ello la voz y el texto.
