Cuatro consejos para detectar una plataforma de juegos fiable

Las plataformas de juego se han constituido en un sector que mueve muchos millones todos los años y con una gran cantidad de usuarios. Según el último informe realizado por parte de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) se cuantifica que el margen neto anual del  juego en España es de algo más de 170 millones de euros.  Mientras que el número de usuarios se ha elevado hasta los 676.322.

Una de las medidas de fidelización consiste en regalar bonos y promociones a los usuarios registrados. De hecho, ya existen algunas páginas web, como por ejemplo bonus-codes.com, que recogen todas las ofertas disponibles en los casinos y casas de apuestas online. De cualquier manera, y para evitar sorpresas de última hora es necesario actuar con precaución antes de entrar en estas plataformas, donde uno de los objetivos más inmediatos reside en detectar cualquier clase de irregularidades que puedan presentar estos dominios. Para ayudar a los usuarios en esta tarea, nada mejor que seguir unas pautas para conocer si estos sitios son realmente fiables.

Primera clave: certificado de conexión segura

Uno de los aspectos a analizar es si el dominio de la plataforma de juegos cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer o en español capa de conexión segura). Este sistema en la práctica permite que pueda desarrollarse un correcto intercambio de datos en el ordenador u otros dispositivos tecnológicos sin que pueda llegar a terceras personas.

Son dos las ventajas que aporta su implantación. Por una parte, la transmisión de datos siempre se canaliza de una forma más más segura y eficaz, mientras que por otra, ofrecerá más confianza para realizar cualquier operación online. Los usuarios, en definitiva, estarán en perfectas condiciones para identificar si cuentan o no con este certificado ya que aparecerá en la barra de direcciones del navegador. ¿Cómo reconocer las páginas seguras encriptadas por SSL? Pues de una forma tan sencilla: a través del símbolo de un candado muy reconocible que emergerá en pantalla para poner de manifiesto que el contenido es cifrado.

Segunda clave: ajenas a softwares poco fiables

La segunda de las señales que apuntan sobre un peligro en la conexión puede estar originadas por los propios usuarios. Con la instalación de algún software que sea desconocido en el sistema y cuya principal consecuencia es que emerjan malwares que roben información personal. O lo que es mucho peor, la sustracción de dinero de sus cuentas personales. Hay que desconfiar de las aplicaciones desconocidas que vienen en algunas plataformas digitales de estas características.

Son motivos más que suficientes como para no realizar esta clase de actuaciones bajo ningún aspecto. Siempre es mucho mejor instalar aplicaciones en los markets oficiales, como por ejemplo en los siguientes formatos:

• App Store de Apple
• Google Play de Android

Se constituirá en una estrategia más eficaz que desde lugares inseguros como los habilitados en algunas plataformas de juego. Por otra parte, una medida que ayudará a que no surjan ninguna clase de incidencias técnicas o ataques cibernéticos consiste en mantener actualizadas todas las aplicaciones y el sistema operativo del ordenador personal o smartphone.

Tercera clave: reguladas por organismos supervisores

Desde las propias páginas web se dispondrá de una de las mejores herramientas para determinar si la plataforma de juego es o no fiable. Será la información proporcionada sobre los organismos de supervisión que regulan la plataforma. En ella se deberá reflejar de forma muy clara todos los datos de identificación de la empresa y donde está asentada.

También será muy importante que cuenten con diferentes canales de comunicación para ponerse en contacto con la empresa. Como por ejemplo, los siguientes:

• Servicio de atención al cliente
• Chat interno
• Teléfono
• Fax
• Correo electrónico

Cualquier acumulación de información sobre el origen y desarrollo de estas plataformas generará mayor confianza entre los usuarios.

Cuarta clave: comentarios de los usuarios

De todas formas, los usuarios no tienen por qué ser expertos en la seguridad de estas plataformas y por tanto necesitan pruebas menos técnicas para decidir si se registran o no en las mismas. En este caso, su decisión provendrá de una estrategia tan sencilla como eficaz como es recabar las opiniones de los propios clientes. En este sentido, hay algunas páginas web especializadas en estos contenidos que alertan sobre los peligros que pueden contener.

En poco tiempo, se dispondrá de una información fiable y fundamentada sobre si la plataforma de juego requerida es realmente fiable como para realizar operaciones de una manera segura y sin interferencias de terceras personas. Es muy aconsejable contrastar las opiniones de varias personas para disponer de una opinión consolidada como para tomar una decisión con mayores garantías sobre su seguridad.

Elena Pérez

Periodista. Mezclo #tecnologia y ciencia que mejora la vida de las personas!