Yoigo lanza su nueva app “Mi Yoigo”, para que los clientes puedan gestionar su línea desde su teléfono móvil. La aplicación tiene una interfaz muy intuitiva y visual para que los usuarios puedan navegar por ella de manera fácil, rápida y sencilla.

La app “Mi Yoigo” permite gestionar todas las líneas a las que el cliente tenga acceso. Una vez que se registra, con las mismas claves que puede utilizar para la versión web, accede al menú de la aplicación, el cual permite multitud de opciones.

Desde la app, el cliente puede:

  • Ver el uso que le da a su línea: histórico de llamadas o cuántos datos ha consumido.
  • Consultar la tarifa que tiene contratada y los servicios que incluye esta.
  • Ver los servicios que ha contratado y/o anulado en los últimos 30 días, como Bonos de Datos, por ejemplo.
  • La app ofrece una serie de gráficas de consumo (de datos, minutos, SMS) para que el cliente pueda ver con un simple vistazo el consumo que está haciendo o compararlo con el de los últimos meses.
  • Desde la app Mi Yoigo el cliente puede, además, consultar, descargarse e incluso enviar por email las últimas trece facturas.

Gestión del servicio

  • Mi Yoigo App también permite al cliente gestionar al máximo su línea:
  • Puede activar o desactivar el Roaming internacional.
  • Bloquear o desbloquear los servicios Premium.
  • Activar o desactivar el contestador automático de su línea.
  • Solicitar sus facturas en papel o electrónica.
  • Consultar el puk.

Además de todas estas opciones, la app ofrece al cliente una sección de consulta, con la información completa de “Ayuda de Yoigo” para cualquier duda.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.