Nuestros hábitos de compras online se dispararon con la pandemia. Está normalizado entrar a la web o a la aplicación de una tienda, revisarla, buscar lo que nos interesa, comprarlo y esperar a que llegue hasta la puerta de nuestra casa. Y las opciones para comprar online son muchísimas. De hecho, aquí en Giztab nos hemos dedicado a traerte toda la información referente a estas tiendas que ofrecen cualquier cantidad de artículos para simplificarte la vida. La mayoría de estas tiendas online son asiáticas y sobre esta que hablaremos a continuación, también viene de esa parte del mundo y se llama Shopee. Si desde ya te intriga, sigue leyendo, porque aquí sabrás todo sobre cómo comprar en Shopee desde España.

Shopee es una tienda online fundada en 2015 en Singapur que en poco tiempo se ha extendido a otras partes del mundo, como Indonesia, Malasia, Tailandia, entre otros mercados, incluyendo España. Y precisamente sobre cómo comprar en Shopee desde España es lo que queremos enseñarte y así aprovechar toda la mercancía y buenos precios que tiene Shoppee.

Antes de entrar en detalle de cómo comprar en Shopee desde España, es importante que sepas que Shopee es una tienda online, que bien puede recordarnos a Shein, que se caracteriza por ser mejor cada día y ayudar a sus vendedores en todo el mundo. En 2015 creó la Shopee University, un programa que enseña sobre marketing y ventas a sus aliados comerciales, una iniciativa que bien vale la pena mostrar.

Índice de contenidos

¿Qué comprar en Shopee?

Desde Shopee puedes comprar variedad de productos de diferentes categorías y para todos, como ropa barata online, artículos deportivos, para el hogar, electrónica, salud, belleza, juguetes, accesorios para el móvil, entre otros.

Cómo comprar en Shopee desde España

Si quieres comprar en Shopee desde España de manera más fácil y rápida, puedes hacerlo a través de su aplicación disponible en Google Play.

Estas son algunas de las categorías de Shopee

Ahora sí, vayamos al lío de cómo comprar en Shopee desde España. El primer paso para una compra segura es crear una cuenta. Abrir la cuenta te ayudará tanto para comprar como para vender. Es fácil hacerlo, solo debes descargar la aplicación en tu móvil o desde la web, e introducir tus datos.

Cómo comprar en Shopee

El proceso de compra en Shopee no es complicado. Cuando te decides por uno o más productos, luego de crear tu cuenta y revisar los artículos de la tienda, haces clic en “Comprar ahora” y sigues los pasos.

Una ventaja que tiene Shopee es su chat. Desde esa función, llamada “Chatear ahora”, puedes conversar con el vendedor y hasta hacerle una oferta para comprar el artículo a mejor precio.

Ventas Flash

Otra forma de comprar artículos a bajos precios es Shopee es a través de las Ventas Flash. Son eventos promocionales que ofrecen atractivas ofertas disponibles exclusivamente durante un período de tiempo limitado.

Puedes buscarlas yendo hasta la parte de debajo de la página, donde dice “Ventas Flash”. Después a “Ver todo” y ahí estarán todas las ofertas disponibles.

Desde ahí, también podrás filtrar las Ventas Flash en categorías y franjas horarias. 

  1. Franja horaria – Puedes filtrar las Ventas Flash según varias franjas horarias por día (En curso / Próximamente / Mañana).
  2. Categorías -Puedes seleccionar entre varias categorías.

Pagos en Shopee

Hay tres formas para hacer tus pagos al comprar en Shopee desde España. La primera es con tarjeta de crédito/débito (Visa / Mastercard / American Express). La segunda es por Paypal, y la tercera a través de Klarna, que es el pago con tarjeta de crédito a plazos (como en Dressin).

Otra forma de pago que admite esta tienda online son las Shopee Monedas. Es su moneda virtual y hay varias formas de obtenerlas.

Según explican en la página, un comprador puede ganar Shopee Monedas en cada transacción de cualquier vendedor en Shopee.

Entonces, por cada euro (1) gastado en la compra, el comprador gana 1 Shopee Moneda. 100 Shopee Monedas equivalen a un (1) euro.

Debes tener en cuenta que las Shopee Monedas caducan a los tres meses, y no se pueden usar para todos los artículos y/o productos, como billetes, cupones y servicios, productos esenciales para la alimentación, leches de fórmula y alimentos para bebés, medicamentos sin receta, bebidas alcohólicas, servicios e instalaciones de automóviles.

Envíos en Shopee

Al hacer tu compra en Shopee, es momento de hacerle seguimiento con el pedido hasta que llegue a la puerta de tu casa. En la página indican que es muy importante identificar el origen del producto para que tengas un estimado del tiempo que tardará en llegar.

Al comprar en Shopee desde España, puedes contactar directamente a la empresa de mensajería para saber el momento de su llegada. Para ello, debes estar seguro de que  el paquete ya está en España a través del número de seguimiento del pedido que se activa cuando se hace efectiva la compra.

Si tienes dudas si ya tu pedido está en Esppaña, este es el paso a paso para saberlo:

1) Entra en tu App y haz clic en «Yo»

2) Haz clic en «Mis Compras», busca tu pedido y selecciónalo. 

3) Haz clic en «Ver» para ver la «Información de envío».

4) Si tu paquete ya está en España, vas a ver la siguiente información: 

«El paquete llegó a la estación:Spain (XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX).

El número que aparece entre paréntesis es tu número de seguimiento de pedido. 

5) Contacta con la empresa de mensajería para localizar tu paquete.

Garantía Shopee

Una ventaja al comprar en Shopee desde España y desde cualquier otro lugar es su Garantía Shopee. Se trata de una función por la que Shopee retiene temporalmente los pagos realizados por los compradores a los vendedores para asegurarse de que un pedido se realiza con éxito.

Es importante destacar que no hay excepción en ningún producto de Shopee. Esto significa que todos los pedidos están protegidos por la garantía de Shopee y que puedes comprar con total tranquilidad.


Shopee: Devoluciones y Reembolso

Para hacer la devolución de algún producto en Shopee es necesario que el pedido haya llegado a su destino. De lo contrario, el botón «Devolución / Reembolso» aparecerá en gris y se te indicará el mensaje de error que aparece a continuación si procede a hacer clic en el botón.

Este es el procedimiento a seguir para hacer la devolución:

Paso 1: Desde tu Shopee App, haz clic en «Yo» y busca tu pedido en «Para recibir».

Paso 2: Haz clic en tu pedido y, a continuación, en el botón «Devolución/Reembolso» situado en la parte inferior de la página.

Después de hacer clic en «Devolución / Reembolso», tendrás que:

  1. Seleccionar el artículo que deseas solicitar para su reembolso. 
  2. Indicar el motivo de la solicitud de reembolso.
  3. Insertar una evidencia que pruebe tu reclamación (puedes insertar hasta 3 imágenes).
  4. Describir detalladamente la situación para apoyar tu reclamación.
  5. Proponer una solución que te gustaría recibir, ya sea para obtener sólo el reembolso o para devolver el artículo antes de recibir tu reembolso.
  6. Introducir el importe de reembolso aceptable que deseas solicitar y enviarlo.
  7. Una vez actualizado, haz clic en enviar y el vendedor será notificado al instante sobre tu solicitud de reembolso.
  8. Seguimiento de tu caso
  9. Después de que hayas solicitado un reembolso, Shopee revisará tu solicitud. Si es válida, Shopee procederá a aprobar tus reembolsos. 

En líneas generales, comprar en Shopee desde España es fácil y tiene puntos a favor. Además de sus buenos precios y variedad, también están las Shopee Monedas y su Garantía Shopee, que le dan ese plus entre tantas opciones que abundan de tiendas online.

Periodista geek. Desde siempre y para siempre

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