Ouigo llegó al territorio español plantando cara a Renfe con trayectos tan solicitados como Madrid – Barcelona desde 7 euros, y esa fue su oferta de lanzamiento. Tanto que se le conoce como el de los billetes de AVE Renfe baratos. Ahora el precio mínimo está en 9 euros, y no es de extrañar que suba un poco más los próximos meses o años.

Viajar por 9 euros en lugar de por 30 euros, es un ahorro significativo y ayuda a familias, amigos, parejas y trabajadores, estar cerca de todo lo que quieren por muy poco dinero. La compañía francesa ya ha ampliado sus destinos y seguirá haciéndolo en los próximos meses, vamos a explicarte cómo funciona, sus precios, el equipaje que te permite, etc.

¿Qué ofrece Ouigo?

Esta compañía de tren de alta velocidad a precios bajos, similar a AVLO, ofrece trenes de dos alturas, por lo que es bastante improbable que no consigas un asiento en el tren que necesitas. También ofrece una amplia variedad de horarios y de destinos que de momento son Madrid, Barcelona, Valencia, Zaragoza y Tarragona. Pronto se sumarán Sevilla, Málaga, Córdoba, Albacete y Alicante.

También ofrece asientos XL por 9 euros más y prometen un 33% más de espacio y con la posibilidad de reclinarte sin molestar a nadie. Por otro lado, si quieres viajar con tu mascota (máximo 10 kg) podrás hacerlo por solo 10 euros extras y no debe salir del trasportín que no debe superar estas medidas: 60 cm x 35 cm x 35 cm rígido e impermeable. Aparte debe ser mayor de 12 semanas y estar perfectamente identificado y con cartilla sanitaria al día.

Los niños entre 0 y 3 años viajan gratis en Ouigo y deben viajar en el regazo del adulto. El asiento Niños está reservado para menores de entre 4 y 13 años y tiene un coste de 5 euros por niño.

Puedes cambiar tu billete de forma ilimitada, pero nunca cancelarlo o anularlo. La tarifa Flex, solo te permite realizar cambios de días y horas de forma ilimitada. Si es un caso de fuerza mayor, puedes ponerte en contacto con la compañía y explicar la situación.

¿Cómo conseguir billetes baratos?

Vamos a darte algunos consejos básicos para que consigas ahorrar lo máximo en tu próximo viaje con Ouigo.

Compra con antelación

Si tienes previsto viajar por el interior de España y ves que los destinos de Ouigo corresponden con tu viaje, puedes reservar tus billetes con una antelación máxima de 2 meses y medio. Revisa en el calendario las fechas de tu viaje y si puedes hacerlo flexible, mejor.

Con esto queremos decir que, en el calendario de Ouigo, puedes ver los precios de los billetes para tu destino día a día. Así que, si puedes adaptarte, y elegir fechas más baratas, pues eso que te ahorras.

Atención a las promociones

Si dispones de tarjeta de descuento por familia numerosa, úsala cuando vayas a pagar los billetes. Además, debes estar atento a las promociones, ya que cada cierto tiempo y según ciertas fechas del año como Navidad o verano, los billetes bajan hasta los 7 euros.

Viaja ligero de equipaje

Cuidado con esta trampa, tal y como pasa en otras compañías low-cost como Ryanair. Con tu billete tienes permitido un equipaje pequeño que se conoce como bolsa de mano y equipaje de cabina, sin embargo, si necesitas un equipaje adicional no debe superar 2 m x 2 m y los 30 kg de peso como máximo.

Ese equipaje debes contratarlo en el momento de la compra, de lo contrario tendrás que abonar 20 euros si quieres subir al tren, ya que la tripulación deberá regularizar ese equipaje.

Atención al cliente Ouigo

Para contactar con la compañía debes entrar en esta web o bien llamar a este número de teléfono: 910 780 990. Tranquilo, no hace falta hablar en francés, te atenderán en español, ya que llamas desde España para que atiendan una queja de su servicio en nuestro país.

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