Internet está lleno de timos y engaños, cada vez más perfeccionados. Son muchas las plataformas diana con las que intentan estafar, sobre todo las más conocidas, como es el caso de Amazon. La propia compañía se esfuerza periódicamente en avisar a los usuarios y público general de las situaciones que presentan un riesgo de estafa. Así como de dar posibles soluciones en caso de que alguna persona se convierta en víctima.
Si este es tu caso, o buscas prevenirte de estas situaciones, sigue leyendo. A continuación te mostramos las cinco estafas más comunes que se presentan en Amazon.
Correos falsos de Amazon
Se considera uno de los timos más comunes en Amazon, y se trata de pishing. Lo que busca el estafador es conseguir los datos de la víctima haciéndole creer que está recibiendo un correo real de la empresa. Se presenta de diferentes maneras.
La persona puede recibir un correo donde se le notifica que se ha realizado una compra, y se le proporciona un enlace redirigiéndole a un sitio con apariencia similar a Amazon. Se pedirá ingresar los datos de inicio de sesión. De esta forma, se le estará entregando la información de la cuenta a los ciberdelicuentes.
De la misma manera, suele suceder con otros correos. Sin embargo, se le notifica a la víctima que existe un problema con los datos de la cuenta. Y nuevamente se presenta un enlace, pero se indica que es para comunicarse con atención al cliente. A partir de este momento, aparecerá la pantalla con el supuesto inicio de sesión de Amazon. También puede tratarse de un correo donde se notifique que la cuenta ha sido bloqueada, o existe algún problema con ella. En los tres casos, siempre se pedirá usuario y contraseña de Amazon.
Para evitar caer en esta estafa, existen dos maneras de verificar que se trata de un correo falso. Primero, colocar el cursor sobre el enlace de Amazon sin hacer clic, y verificar que la dirección del hipervínculo sea realmente de Amazon. De no ser así, por lo general contienen alguna palabra que no pertenece a los dominios registrados por Amazon. O puedes verificar que la dirección de correo electrónico es la misma que otros correos que has recibido por parte de la compañía.
Tarjetas regalo
Se ha convertido en una estafa bastante recurrente. Por lo general, se recibe un correo electrónico donde se hacen pasar por un funcionario público. Aquí se especifica que existe un problema con sus datos o algún beneficio que se recibe. En el mismo correo se solicita realizar un pago a través de las reconocidas tarjetas regalo o gift cards para cubrir una multa.
Una vez que se envían las tarjetas no se vuelve a saber de la persona. Es uno de los timos y estafas más comunes a evitar en Amazon. Como debes saber, ningún funcionario público solicitará estas tarjetas como método de pago.
Ofertas bastante llamativas
A todos nos gustan los precios bajos para conseguir productos que necesitamos. Y las ofertas en Amazon abundan en ciertas fechas. Sin embargo, suelen aparecer algunas que resultan mucho más atractivas, ofreciendo incluso precios mucho más bajos que los del mercado.
Si nos decidimos por un artículo de este tipo, y se trata de un timo, el vendedor te ofrecerá pagar por otro método fuera de la plataforma para abaratar costes. De aceptar estas condiciones, tras enviar el dinero, la persona desaparecerá sin enviar artículo alguno. Al usar este modus operandi, no se podrá realizar ninguna reclamación, ya que no se finalizó el proceso a través de Amazon.
Si deseas adquirir un producto, verifica las opiniones de otros usuarios sobre el vendedor. Además, en el momento en que se te solicite pagar de esta manera, lo mejor es evitar realizar la compra.
Llamadas de atención al cliente de Amazon
Cuando se trata de esta estafa, el contenido de las llamadas es muy similar al de los correos electrónicos. Aparentemente, un supuesto agente de atención al cliente se comunica con la víctima. Se le pide que haga un pago, una compra, o le habla de un supuesto problema con la cuenta de usuario, solicitándole que indique datos personales y bancarios.
Es necesario tener en cuenta que Amazon no utiliza este método para comunicarse con sus usuarios, ya que en el sitio oficial se especifica cómo se pueden poner en contacto con atención al cliente. En el caso de haber proporcionado algún dato, lo mejor es ponerse en contacto con la empresa y con el banco para evitar que se use toda la información.
Suscripción a Amazon Prime
Este es otro de los timos y estafas de Amazon que ha ido en aumento. Puede presentarse de dos formas. En la primera, la víctima es una persona que no se encuentra suscrita al servicio de Amazon Prime. La persona recibe un mensaje de texto o correo donde se le notifica el cobro de la próxima cuota de suscripción, y de existir un error debe comunicarse a un número de teléfono o ingresar a un enlace. Utilizando alguno de estos dos métodos, el delincuente buscará obtener la información de la víctima, tanto personal como bancaria.
La segunda situación involucra a las personas que sí están suscritas al servicio. El modus operandi es similar a la situación anterior. La diferencia es que se notifica de un error en el pago de la suscripción, problemas en la cuenta u otro inconveniente. Además, se buscará obtener los datos de inicio de sesión de Amazon Prime de la víctima.
En ambos casos, se recomienda dirigirse al sitio oficial de Amazon y utilizar alguno de los canales ofrecidos en la plataforma para comunicarse con atención al cliente.
Al tratarse de un servicio tan popular en Internet, no es extraño que existan tantas estafas en Amazon. Por lo que tanto la compañía como otros medios recomiendan a los usuarios siempre estar alerta. Te recomendamos tener en cuenta estos consejos para mantener toda tu información protegida.
Periodista de tecnología.
