La protección de los datos personales es una de las más grandes preocupaciones de los clientes y una de las mayores responsabilidades de las empresas, algo que saben muy bien en la compañía Experian dedicada a los servicios de información y análisis de datos, por ello han elaborado una guía de buenas prácticas dirigida a los consumidores con las 5 claves para la protección de datos personales.
- El usuario debe verificar que la empresa a la que entrega datos personales posee un proceso sencillo y gratuito para el ejercicio de sus derechos, es decir la protección de los datos personales, además de poder realizar acciones como acceso, cancelación, rectificación y oposición, opciones que deben ser omnicanal desde un correo electrónico, correo ordinario o dirección física, incluso aplicaciones móviles.
- En la protección de los datos personales se debe saber exactamente que tipo de trato dan a esa información. Usted como usuario, tiene derecho a ser informado de manera clara y concisa sobre: la finalidad para la que se recaban y se utilizan sus datos, posibles destinatarios de la información facilitada, identidad y dirección del responsable del fichero, entre otros. Esa información debe estar bastante clara en el contenido de la política de privacidad que la empresa posea.
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- Si siente que la protección de los datos personales está siendo vulnerada póngase en contacto con la compañía. En caso de experimentar cualquier problema relacionado con sus datos es importante que haya una persona de contacto o un departamento de atención al cliente que esté accesible de una forma sencilla, rápida y gratuita.
De acuerdo con el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos, que será oficial a mediados del año próximo, contiene la definición de esta figura llamada Data Protection Officer, es una persona de contacto de la empresa para cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales.
- Para poder garantizar la protección de los datos personales, como cliente debe confirmar que la empresa dispone de un procedimiento de comunicación con el interesado para comunicarle sin dilación indebida la posible violación de seguridad sobre sus datos personales.
- Usted puede confiar en aquellas empresas que solicitan datos personales acordes con el servicio que se va a prestar. En caso contrario, debe estar atento a lo que pueda suceder con la protección de los datos personales.
Periodista, amante de las redes sociales y de la tecnología, dad´s since 2015.
